SEP不能查杀宏病毒怎么解决啊？

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-17 13:47:41

前一段时间大概5月SEP还能杀宏病毒的，不知道什么时候开始不杀了。由于自己不能说英语只能创建问题CASE问博通的人，结果那些鸟人一直告诉我说解决了，让我更新试试。我说不行，他们就说他们再研究，过几天又告诉我说解决了，我再试还是压根就没用，一直这样死循环。我发现他们一直在这捣浆糊，我是不会说英语，不然早就一通电话打过去骂娘了。

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-17 17:33:51

上报后也不能吗，会不会是压根没检测到？

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-18 15:07:33

让有道支持你

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-18 15:09:10

官方客服也不管用吗？大陆地区的官方客服

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-22 21:45:52

好久没用SEP了，不行就换咖啡吧。

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-25 08:52:36

上次看到官方销售不是发帖说已知问题并会在某个时间节点回复最终解决方案的呢？

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-26 09:00:55

anthonyqian 发表于 2021-8-17 17:33
上报后也不能吗，会不会是压根没检测到？

上报能检测到病毒，但是本地的查不出

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-26 09:03:48

pal家族发表于 2021-8-18 15:09
官方客服也不管用吗？大陆地区的官方客服

大陆早没有了，只能打电话问国外，不会外语只能在网站上创建案例，但是和外国人沟通太费事了，他们就一直告诉你已经解决了，实际上根本没解决。就这样一直给你捣浆糊

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-26 09:04:29

牧笛者发表于 2021-8-25 08:52
上次看到官方销售不是发帖说已知问题并会在某个时间节点回复最终解决方案的呢？

前前后后差不多几个月了，有个屁的方案

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-26 09:21:07

企业软件大陆没有客服。。。。
因缺思婷

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