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[求助] SEP14控制台里有多个client小版本升级问题

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khtkiw
发表于 2021-8-19 12:46:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位童鞋,我SEP控制台安装的14.2.5569,有部分客户端是另外的控制台客户端迁移过来的,版本是14.2.1023,现在迁移过来的这些客户端不能升级病毒库。。。请给位大神赐教。。。
asta
发表于 2021-8-19 22:09:48 | 显示全部楼层
付费客户,联系赛门铁克客服。
牧笛者
发表于 2021-8-20 09:31:52 | 显示全部楼层
如果没有特殊需求,可以考虑对这些低版本的客户端进行版本升级

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gshwlj
发表于 2021-8-21 10:39:15 | 显示全部楼层
我不懂。。。不知道先更新通信文件再更新客户端能否行得通。。。。
khtkiw
 楼主| 发表于 2021-8-23 10:13:15 | 显示全部楼层
gshwlj 发表于 2021-8-21 10:39
我不懂。。。不知道先更新通信文件再更新客户端能否行得通。。。。

就是更新了通讯文件后,才迁移过来的,但迁移过来后,病毒库不升级。。
gshwlj
发表于 2021-8-23 22:27:22 | 显示全部楼层
khtkiw 发表于 2021-8-23 10:13
就是更新了通讯文件后,才迁移过来的,但迁移过来后,病毒库不升级。。

继续  3f 。。。可行否?
RNG。SW
发表于 2021-8-24 17:04:34 | 显示全部楼层
1、制作新版的安装包,将旧版卸载后安装,管理台识别后尝试更新策略,能不能更新
2、管理台将策略文件导出后在PC端导入,通信正常测试能否更新
许久未碰,可能表达有误。
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