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[问题求助] 激活错误:无法建立服务器连接。

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lonziwen198881
发表于 2021-10-19 09:47:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
免费版无法激活,按照客服的操作:1、不使用代{过}{滤}理服务器,还是不行;
2、打开“命令提示符”后在该窗口中输入以下信息
netsh winsock reset
netsh int ip reset all
netsh winhttp reset proxy
ipconfig /flushdns (一行接一行输入,输完一行点击回车键)
全部完成后重启计算机再激活卡巴斯基程序试一下,也不行。

网络也正常,上个月病毒库还可以更新,这个月就不能更新了,想着卸载了重装,结果就无法激活了,有遇到相同情况的吗?


1111.jpg
kim545
发表于 2021-10-19 09:58:02 | 显示全部楼层
你这个月都无法更新了,还能激活?,还网络没问题?如果不是卡巴服务器出问题,就是你的网有问题
lonziwen198881
 楼主| 发表于 2021-10-19 10:04:53 | 显示全部楼层
kim545 发表于 2021-10-19 09:58
你这个月都无法更新了,还能激活?,还网络没问题?如果不是卡巴服务器出问题,就是你的网有问题

可是家里的笔记本更新就没问题,单位的电脑就不行,怎么办呀老哥
kim545
发表于 2021-10-19 10:14:38 | 显示全部楼层
lonziwen198881 发表于 2021-10-19 10:04
可是家里的笔记本更新就没问题,单位的电脑就不行,怎么办呀老哥

单位电脑不行,有些单位会在硬件防火墙上做限制,不是电脑有问题,就是你单位网管设置了些什么规则
lonziwen198881
 楼主| 发表于 2021-10-19 10:23:14 | 显示全部楼层
kim545 发表于 2021-10-19 10:14
单位电脑不行,有些单位会在硬件防火墙上做限制,不是电脑有问题,就是你单位网管设置了些什么规则

我问了下,也没什么硬件防火墙或设置什么规则,这个怎么能查出来网络有限制或者设置过规则?
kim545
发表于 2021-10-19 10:34:56 | 显示全部楼层
lonziwen198881 发表于 2021-10-19 10:23
我问了下,也没什么硬件防火墙或设置什么规则,这个怎么能查出来网络有限制或者设置过规则?

单位网络如果没有问题,网络重置还是不行,再试试卸载工具卸载卡巴,然后重装看看能不能成功
lonziwen198881
 楼主| 发表于 2021-10-19 10:43:41 | 显示全部楼层
kim545 发表于 2021-10-19 10:34
单位网络如果没有问题,网络重置还是不行,再试试卸载工具卸载卡巴,然后重装看看能不能成功

重置网络、卸载重新安装都试过了,还是不行,有点要崩溃了
lie209
发表于 2021-10-27 00:33:33 来自手机 | 显示全部楼层
改一下DNS为114.114.114.114 看一下有用吗
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