重装系统后安装了几次卡巴斯基，激活次数超过限制

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-8 21:45:49

白崎桑发表于 2021-11-8 21:33
不会啊，我从我联系记录里面复制的

customerservicesolution@kaspersky.com这个怎么解释

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-8 21:50:29

googleplay 发表于 2021-11-8 21:45
这个怎么解释

我们诚恳地希望您来电或来信寻求关于产品的技术支持服务，如果您有关于卡巴斯基公司的合理化建议也希望您与我们联系。
7×8 小时官方销售服务热线：400-819-1313
5×8 小时技术支持服务热线：400-611-6633 转2
中文主页：www.kaspersky.com.cn
官方购买站：/www.kaba365.com
技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

你通过chinasupport邮箱发送请求后，会创建工单，工程师会用customerservicesolution@kaspersky.com这个邮箱联系你

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-8 22:18:58

白崎桑发表于 2021-11-8 21:50
你通过chinasupport邮箱发送请求后，会创建工单，工程师会用customerservicesolution@kaspersky.co ...

抱抱

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-9 09:35:42

淘宝买的key可以重置吗？

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-9 09:56:35

官网找客服重置，我也经常重装系统

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-9 09:59:16

azcasper 发表于 2021-11-9 09:35
淘宝买的key可以重置吗？

官方店可以，别的不行

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-9 10:08:49

重装系统前，保留好注册信息是不是就不用重置了？不知道注册信息一般保存在哪个文件夹？

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-9 11:09:47

本帖最后由偷电狂魔于 2021-11-9 11:12 编辑

如果你是在卡巴365购买的官方的授权的话，官方会发给你一个邮件，上面有一个18位的产品密码，你可以用这个产品密码在这个网站（https://ak.kaba365.com/0.asp）兑换成激活码，每个激活码最多可以激活5次，超过次数可以用产品密码兑换新的激活码。

网页捕获_9-11-2021_11856_ak.kaba365.com.jpeg

兑换成功后官方会用邮件把新的激活码发给你。

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-9 11:25:00

偷电狂魔发表于 2021-11-9 11:09
如果你是在卡巴365购买的官方的授权的话，官方会发给你一个邮件，上面有一个18位的产品密码，你可以用这个 ...

还真不知道该产品密码可进行再次兑换，是这意思吧？

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-9 12:02:52

wsasecy 发表于 2021-11-9 11:25
还真不知道该产品密码可进行再次兑换，是这意思吧？

当然，只要在有效期内，就可以兑换。

[问题求助] 重装系统后安装了几次卡巴斯基，激活次数超过限制