微软证实英特尔SST音频驱动在Windows 11电脑上导致蓝屏

蓝天二号

微软已经分享了它在某些Windows 11 21H2设备上发现的一个新问题的细节。这个新问题是由于Windows 11和英特尔智能声音技术（Intel SST）音频驱动程序之间的兼容性问题引起的，受影响的系统会出现蓝屏死机（BSOD）或屏幕驱动错误导致的闪屏崩溃。

虽然完全不相关，但这一消息是在微软将Windows 11内部构建的BSOD恢复为蓝色后几天传出的。在其发布的健康状态页面上，微软对这个问题描述如下：

英特尔和微软发现某些版本的英特尔智能声音技术（Intel SST）和Windows 11的驱动程序存在不兼容问题。使用受影响的英特尔SST驱动程序的Windows 11设备可能会收到一个蓝屏的错误。

微软进一步补充说，它已经通过对受影响的设备实施升级搁置，增加了对此的保障。

为了保障您的升级体验，我们已经对带有受影响的英特尔SST驱动程序的设备实施了兼容性搁置，不向其提供Windows 11。如果您的组织使用Update Compliance，保障ID是36899911。

英特尔SST是一个集成的音频数字信号处理器（DSP），负责处理和处理许多现代英特尔设备上的音频信号。

微软指出，该问题存在于10.29.0.5152及以前的SST驱动版本，或10.30.0.5152及以前的版本。因此，解决这个问题的办法是更新到10.30.00.5714及以后的驱动版本或10.29.00.5714及以后的版本。

驱动程序更新后，Windows 11的升级提示应该在48小时内出现在你面前，微软说。这很可能是真的，因为该公司昨天宣布，由于收到的"积极"反馈，它正在加快Windows 11的推出速度。

你可以在微软的发布健康状态页面上找到关于这个问题的更多细节：

https://docs.microsoft.com/en-us ... 11-21h2#2746msgdesc

cfdiyr

无法换硬件的条件下，只能用驱动程序更新了。