Symantec_Endpoint_Protection_14.3_RU1_MP1这个版本怎么更新病毒库啊？？

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 11:38:08

装了这个一直提示没病毒库，病毒库那个位置又一直显示正在等待更新病毒库，点live update又显示后台正在运行，下载了离线病毒库也安装不上，，愁人。。

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 11:41:03

装好了等一段时间，这是后台在下载病毒库，着什么急

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 11:44:47

hosts添加 152.195.12.171 ,152.195.12.135 , 152.195.12.127三选一
liveupdate.symantecliveupdate.com

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 11:49:52

AOSS 发表于 2021-11-22 11:44
hosts添加 152.195.12.171 ,152.195.12.135 , 152.195.12.127三选一
liveupdate.symantecliveupdate.com

这3个能不能都添加进去？？

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 11:54:22

ckhnxy 发表于 2021-11-22 11:49
这3个能不能都添加进去？？

能

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 17:49:20

AOSS 发表于 2021-11-22 11:54
能

可以了，非常感谢。

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 22:19:09

这两天换了诺顿，但是更新慢如蜗牛。询问来官方解决方法，官方邮件回复，现在分享一下。赛门铁克现在适用
尊敬的客戶，
您好：
案例参考号 :
关于诺顿无法更新的问题，请参考如下内容
第一解决方案：更改host文件

打开路径：C:\Windows\System32\drivers\etc

找到hosts 文件，然后将hosts文件复制，粘贴到桌面，然后鼠标左键两下使用记事本打开桌面上已经复制好的文件，内容最下方另起一行，不用空行，手动打上152.195.12.171 /
152.195.12.135 / 152.195.12.127 （三选一）然后按一下Tab键（注意是Tab键不是空格），在地址后方打上 liveupdate.symantecliveupdate.com  点选保存。
将更改后的hosts粘贴到刚刚打开的文件中替换之前的hosts文件，关闭文件，重新尝试LU更新，若是可以更新，将更改后hosts文件添加“从所有检测排除的特征”
具体方法：
1、在设置-防病毒-扫描和风险中，找到 “从所有检测排除的特征”，点击后面 “配置”。
2、点击左下角添加，然后需要等待一段时间来加载安全风险列表。大概需要1-5分钟。
安全风险列表刷新成功后，在下拉框选择“安全风险”，然后在下方找到“SecurityRisk.URLRedir”,
选中后点击添加，然后点击应用进行保存，确定即可。

第二种方式：更改DNS

经过测试，还有另外一个方法也可以更新诺顿，就是把用户的DNS更改为
4.2.2.1或者1.1.1.1
原理是这两个DNS都可以把诺顿的更新地址自动解析为152.195.12.171
所以可以正常更新。
此方法更简单，不用做任何排除。

更改DNS的方法是：使用鼠标右击电脑右下方的网络图标，选择“网络和Internet”设置，再选择“更改适配器选项”，使用鼠标右击您的网络，选择“属性”，使用鼠标双击IPV4，勾选上下面的“使用下面的DNS”手动输入4.2.2.1和1.1.1.1，点击应用，再选择确认。
关于本次服务之后会有一个满意度调查问卷发送到您的邮箱，麻烦您针对本次服务做出评价，您的反馈将有利于我们为您提供更高品质的产品以及更好的服务。

请登录 Norton.com/support再次取得联络。
服务时间：
周一至周五 09:00-18:00
感谢您对诺顿的支持与爱戴。
请勿直接回复此邮件。该邮件地址无人查收，所以我们可能无法对发送到此地址的任何邮件作出回复。
非常感谢 Norton 支持
感谢您选择 Norton。
请勿回复此邮件。此邮件地址无人查看，所以我们无法对发送到该地址的任何消息作出回应。
如需了解更多信息，请访问 Norton 网站 www.norton.com

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-22 23:07:59

norton在国内没有cdn吗

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-23 13:36:07

AOSS 发表于 2021-11-22 11:44
hosts添加 152.195.12.171 ,152.195.12.135 , 152.195.12.127三选一
liveupdate.symantecliveupdate.com

同时加上这三条：
152.195.12.171 liveupdate.symantecliveupdate.com
152.195.12.135 liveupdate.symantecliveupdate.com
152.195.12.127 liveupdate.symantecliveupdate.com
会冲突吗？是否三条会同时作用？

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-23 13:37:06

lifeinyou 发表于 2021-11-22 22:19
这两天换了诺顿，但是更新慢如蜗牛。询问来官方解决方法，官方邮件回复，现在分享一下。赛门铁克现在适用
...

同时加上这三条：
152.195.12.171 liveupdate.symantecliveupdate.com
152.195.12.135 liveupdate.symantecliveupdate.com
152.195.12.127 liveupdate.symantecliveupdate.com
会冲突吗？是否三条会同时作用？

[求助] Symantec_Endpoint_Protection_14.3_RU1_MP1这个版本怎么更新病毒库啊？？