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[分享] 美国家用路由器满意度出炉:华硕、TP-Link稳居前两名

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k2f2l5t2
发表于 2021-11-23 18:48:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 k2f2l5t2 于 2021-11-23 19:34 编辑

2021-11-23    JD Power最新的调研数据出来了,这次是2021美国家用路由器满意度报告,其中华硕依然稳居第一。最新调查发现,2021年美国客户对路由器的满意度为884分,高于2020年的826分。该类别中最大的收益来自于对Wi-Fi范围的满意度提高,比去年跃升了20分。
在被打分的主要路由器制造商中,华硕在客户满意度方面排名第一,平均得分859分。TP-Link 以855分紧随其后,而 Arris 以853分获得铜牌。
JD Power的总经理Ian Greenblatt指出,2020年对该行业来说是艰难的一年,因为COVID-19大流行,数百万人突然每天都在家里工作、学习和社交。格林布拉特说,这将家庭Wi-Fi硬件推向了极限,并导致2020年路由器满意度下降,但分数开始有回升趋势。
Greenblatt 解释说:“客户现在正在安顿下来,并欣赏他们的无线连接。研究结果还显示了客户服务满意度的提高,这意味着客户服务代表在解决客户问题方面做得很好”。

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https://news.mydrivers.com/1/797/797989.htm

美国无线路由器满意度报告的更多信息,请访问 J.D. Power:
https://www.jdpower.com/business ... satisfaction-report

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去看了一下貌似这报告那边2021年11月4日就出来了,是基于1256名的在报告前12个月内购买其设备的无线路由器的消费者的投票结果。
https://www.jdpower.com/sites/de ... less%20Router_0.pdf


ytysh
发表于 2021-11-24 00:08:40 | 显示全部楼层
华硕路由器在软件跟硬件方面都很不错,所以第一名实至名归。
我就是XXX
发表于 2021-12-7 11:27:20 | 显示全部楼层
就目前来看,今年新出的TP-Link路由器可是叫好又叫座啊。
wjy19800315
发表于 2021-12-8 11:39:37 | 显示全部楼层
目前是K2P,一周前摔了一下,有点不稳定了,准备先换个XDR5430或者XDR3230 (160mhz无所谓)应应急!
雪拥蓝关
发表于 2021-12-23 23:40:32 | 显示全部楼层
网件美国本土著名品牌居然被TP超越了?
我就是XXX
发表于 2021-12-24 14:12:05 | 显示全部楼层
wjy19800315 发表于 2021-12-8 11:39
目前是K2P,一周前摔了一下,有点不稳定了,准备先换个XDR5430或者XDR3230 (160mhz无所谓)应应急!

tp的话3060(或者3066)、5480,这两个看看呢。
轻装前行
发表于 2021-12-24 18:18:58 | 显示全部楼层
华硕我理解,毕竟三大家,思科家的领势和网件被TP比下去了?
zxyz怪乖
发表于 2021-12-25 04:45:38 | 显示全部楼层
有具体的型号的榜单吗
tihs
发表于 2021-12-25 09:46:09 | 显示全部楼层
轻装前行 发表于 2021-12-24 18:18
华硕我理解,毕竟三大家,思科家的领势和网件被TP比下去了?

国外的Archer系列和国内的TP据说不是一个团队设计的,貌似是台湾负责的,性能做工比国内TP好多了,口碑也是



轻装前行
发表于 2021-12-25 17:27:09 | 显示全部楼层
tihs 发表于 2021-12-25 09:46
国外的Archer系列和国内的TP据说不是一个团队设计的,貌似是台湾负责的,性能做工比国内TP好多了,口碑也 ...

原来如此,国内好买吗,最近想换Mesh路由
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