如何上报文件

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-4 17:30:23

病毒样本收集者发表于 2021-12-4 17:27
这个上面不是说贴sha256吗

填md5值和哈希值一样的。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-4 17:34:16

秋日之殇发表于 2021-12-4 17:30
填md5值和哈希值一样的。

谢谢了，我通过邮件上报给中国地区的技术支持，只收到了系统的自动回复，没有收到具体的分析结果是为什么呢。上报几个小时了

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-4 17:37:36

病毒样本收集者发表于 2021-12-4 17:34
谢谢了，我通过邮件上报给中国地区的技术支持，只收到了系统的自动回复，没有收到具体的分析结果是为什么 ...

问题已经注册等着吧，技术支持的邮箱肯定会有回复，但是结果会慢一下。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-4 17:40:21

秋日之殇发表于 2021-12-4 17:37
问题已经注册等着吧，技术支持的邮箱肯定会有回复，但是结果会慢一下。

一般是多长时间呢

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-4 17:42:22

病毒样本收集者发表于 2021-12-4 17:40
一般是多长时间呢

周末不会处理的，周二看看。工作日，一般2-3天。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-4 18:32:50

秋日之殇发表于 2021-12-4 17:42
周末不会处理的，周二看看。工作日，一般2-3天。

上星期回的5个工作日内，结果这星期都没收到结果已经收到了回复

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