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[软件] 永久授权office2016和2019无法激活(激活次数上限)

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阿比安吉
发表于 2021-12-7 18:28:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
       我的账户下购买了永久版的office2016和office2019各一套,分别在公司电脑和家里电脑上使用,第一次是正常激活的。后面我换过公司,且购买过新电脑,现在电脑激活提示激活次数达到上限,无法激活。
       我现在无法在原来的电脑上进行操作,在微软页面也找不到哪里能解除原电脑的激活操作,请问我现在怎么才能激活新电脑。

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落华无痕
发表于 2021-12-7 19:02:15 | 显示全部楼层
右上角设备里看看,移除旧设备,然后在新电脑office上登录微软账号。
阿比安吉
 楼主| 发表于 2021-12-8 14:10:21 | 显示全部楼层
落华无痕 发表于 2021-12-7 19:02
右上角设备里看看,移除旧设备,然后在新电脑office上登录微软账号。

没有找到移除旧设备之类的选项

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落华无痕
发表于 2021-12-8 17:22:40 | 显示全部楼层
阿比安吉 发表于 2021-12-8 14:10
没有找到移除旧设备之类的选项

有删除设备,但不知道是不是这个。话说你没尝试过不激活office,直接在office里登录上面微软账号看会不会自动激活?
阿比安吉
 楼主| 发表于 2021-12-8 18:26:21 | 显示全部楼层
落华无痕 发表于 2021-12-8 17:22
有删除设备,但不知道是不是这个。话说你没尝试过不激活office,直接在office里登录上面微软账号看会不会 ...

我试过,不会自动激活,提示激活数量已达上限,估计是我之前的电脑激活过,现在不知道怎么取消之前的激活,我问了微软说要在原电脑删除office,现在原电脑删除是不可能了,原电脑卖了后对方直接重装了系统,我都搞懵了现在。现在显示的设备就是我现在在使用的设备,原来已经激活office的设备已经不在账号下的列表里了
落华无痕
发表于 2021-12-8 20:25:24 | 显示全部楼层
阿比安吉 发表于 2021-12-8 18:26
我试过,不会自动激活,提示激活数量已达上限,估计是我之前的电脑激活过,现在不知道怎么取消之前的激活 ...

电话人工服务
yzw2018
发表于 2021-12-8 22:36:10 | 显示全部楼层
落华无痕 发表于 2021-12-8 17:22
有删除设备,但不知道是不是这个。话说你没尝试过不激活office,直接在office里登录上面微软账号看会不会 ...

品牌机有些自带office学生版(只有Word。xls。ppt)的只要登录微软就可以用
cnseatech
发表于 2021-12-9 22:00:08 | 显示全部楼层
打微软电话,客服会详细指导你
weeme
发表于 2021-12-14 22:21:14 | 显示全部楼层
以前不是可以的嘛?
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