淘宝：禁止“好评返现”诱导买家只写好评

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 12:10:37

很多人在购物时有查看评价的习惯，如果差评较多很可能放弃购买。但越来越多的商家推出了“好评返现”的伎俩，给个几块钱红包就能获得一个五星好评和数十字的溢美之词，让评价的意义荡然无存。对此，淘宝网昨晚发布通知称，《淘宝网评价规范》相关条款进行变更，并将于2021年12月28日正式生效。

其中明确提到：卖家不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。

其中针对卖家行为要求如下：

（一）不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;

（二）不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券；

（三）不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价；

（四）不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

“好评返现”的结果是干扰用户评价的真实性、误导消费者，更可能对同类经营者构成不正当竞争。

早在今年8月，国家市场监管总局发布了《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，明确规定经营者不得采取返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 13:23:16

如何实施

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 13:35:15

举报没奖？好评返几块，举报奖100倍，马上有效

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 16:41:41

昨天有客服联系我，
六张照片+视频+十字以上好评返现50元

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 21:21:32

小难民发表于 2021-12-22 16:41
昨天有客服联系我，
六张照片+视频+十字以上好评返现50元

呦，还真不少 ~
本以为大概 5 元就差不多了，竟然有 50 ~

不过好奇淘宝怎么抓这种好评返现的违规 ?
如果是用举报的，那又得设立个举报的奖励标准，
真是麻烦 ....

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 21:34:24

在淘宝我一般只看差评然后决定是否买

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 21:44:35

以前给淘宝客服举报投诉商家好评返现，淘宝没当回事。现在国家终于出手了，你们这群乌合之众是否能收敛呢？

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 22:25:04

小卡片写着好评返现3元

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-22 23:13:53

ask007 发表于 2021-12-22 21:34
在淘宝我一般只看差评然后决定是否买

也有故意刷差评的...只能自己分辨

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-23 02:10:40

小难民发表于 2021-12-22 16:41
昨天有客服联系我，
六张照片+视频+十字以上好评返现50元

基本是买贵了。。。

[ＩＴ业界] 淘宝：禁止“好评返现”诱导买家只写好评

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