最新版无法还原隔离文件？

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-5 16:43:15

本帖最后由 liangxy 于 2022-1-6 14:07 编辑

如题，最新版的22.21.11.46简体中文版系列未带病毒库版，更新到最新以后，无法还原隔离区的文件，提示未能从隔离区还原项目，请问有大佬知道如何解决吗？想找官方客服都找不到
PS:win11系统隔离区有问题，重装系统都不行，换成win10 系统就好了

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-5 18:00:38

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显示全部楼层 · 发表于 2022-1-5 18:29:03

找客服吧，我试了没问题

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-6 11:11:10

LZ你的隔离区里面的文件还在不在是个问题，如果本身备份都没了，自然就没法恢复了

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-6 14:06:43

satellite288 发表于 2022-1-6 11:11
LZ你的隔离区里面的文件还在不在是个问题，如果本身备份都没了，自然就没法恢复了

肯定在的，我试了手动加入文件到隔离区也不行，试了重装系统也不行，换成win10才可以，所以win11有问题

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-7 11:12:05

liangxy 发表于 2022-1-6 14:06
肯定在的，我试了手动加入文件到隔离区也不行，试了重装系统也不行，换成win10才可以，所以win11有问题

哦，又是坑11的奇葩问题啊，之前貌似UI上面就有问题，右键菜单出不来什么的

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