官宣：企业微信、腾讯会议、腾讯文档三大产品融合打通，企业视频号、微信客服上线

蓝天二号

IT之家 1 月 11 日消息，微信方面今日宣布：企业微信、腾讯文档、腾讯会议三款产品正式融合打通，在企业微信上联合推出一套全新的效率协作功能。

据介绍，新版本的企业微信融入了腾讯文档、腾讯会议两款明星应用的原生能力，用户可从主页、工作台、群聊等多入口一键进入新版文档与会议，操作更方便，协同体验更流畅。至此，腾讯产业互联网效率工具正式实现一体化。

此外，在企业微信新版本中，企业员工可以在企业微信的个人资料页上可以关联企业视频号；企业的视频号直播间也会出现导购入口，消费者可以一键接入。

IT之家了解到，微信方面昨日更新了 4.0.0 版本的企业微信，不过没有透露任何更新内容。官方现宣布，企业微信新版本将推出微信客服功能。通过微信客服，消费者不论在何处发起询问，页面都会跳转到自己的微信，顾客感兴趣还可以一键升级到专员服务或者加入客户群，方便企业长期联系。

只要企业愿意，消费者就可以在微信生态内的视频号，公众号，小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口；也可以在微信外，如企业 App、官网等位置找到企业的客服。

除此之外，微微信还宣布为企业微信推出“上下游”功能。

通过这个功能，企业可以创建一个包含上下游的通讯录，把所有供应商、经销商都加到通讯录中。让寻找上下游联系人更简单。通讯录还能分类、分层管理，还可以让合作伙伴之间互相看不到彼此。

关联通讯录后，不同公司的员工也能像同事一样一起开会、写文档、约日程，工作台的应用也能一键共享。

企业微信还推出了“快速上线”、“快速安装”和“接口广场”三大功能。这意味着：更多好应用能被搜索到；每个企业员工都能自主安装应用；各应用的合作伙伴间也能互调接口，合作效率也可以变得更高。

官方还表示，企业微信全部的服务商总数已经达到 12 万，其中表现优秀的服务商，总数已经超过 4000 家。生态能力可覆盖 97 个行业，与连接微信相关的独特接口达 1232 个，第三方接口则多达 1900 个。

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一个公司的产品之间数据都没打通