最近这两天,iPhone 13的屏幕又翻车了,这次是粉屏问题,还上了微博热搜。 据黑猫投诉平台介绍,近期,有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏,按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。 微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏,还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。
从网友晒出的视频图片来看,主要表现为手机屏幕部分区域或全屏幕出现粉色色块,有的是粉色马赛克,有的是则是纯色。 这种情况涉及到的机型包括iPhone 13、iPhone13Pro、iPhone 13Pro max,有些用户粉屏问题会出现几秒钟,然后就消失,有些则是粉屏后,就会崩溃重启。 在苹果国外官网上,早在10月份,就有人反馈这个问题,可以看到,在这个问题下面,有五百多用户表示遇到了同样的问题,说明13系列粉屏不是少数人或国内的个例。 目前,苹果官方还没有回复。从表现的情况来看,粉屏大概率不是硬件问题,而是系统的bug,因为有些用户的粉屏时有时无,不是一直存在。
而且,如果是硬件问题,截图的照片也会是正常的,而粉屏问题的用户截屏后的图片也是粉色的。
根据一些维修人士给出的解决方法,建议先强制重启,确认是否是系统问题,如果排出后确认是硬件问题,就需要尽快送去售后。 有网友调侃到:“躲过了12的绿屏门,没躲过13的粉屏”。
的确,去年iPhone 12也是各种问题,屏幕绿屏、红屏等,希望iPhone在卖得越来越好的同时,苹果也能把品控做好。
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