说好7天试用免费，然后按月付费使用…结果用完第一个月后想取消订阅，反要收取6个月的费用？？？
这还不是什么不正规小公司的流氓小软件，而是在全球拥有海量用户的知名设计软件Adobe。
最近，推特上一位博主起底了Adobe如何“骗取”用户年费，立刻引起了广大网友的关注。 目前这条推文已经吸引了6000多人点赞、2000多人转发。
评论区更是炸开了锅，大家对于Adobe不合理的纷纷大倒苦水：有人提到，他原本以为是自己在订阅时选错了套餐，没想到这是Adobe的！ 还有人检查了自己的套餐发现：好吧，也被坑了。可是他原本只想订阅1个月。 更糟的情况是，Adobe年费计划必须开启“自动续费”，而且不支持随时取消。
所以一旦忘记在临期前取消计划，就会陷入新的年费循环…… 看到这里是不是有种“世另我”的感觉？原来国内外APP的竟然如此相似。 所以，Adobe到底是怎样设置了付费规则，才会引来这么多吐槽和批评？
中途取消计划必须付费50%
这次引人吐槽的是一份Adobe Creative Cloud年度计划。界面表示可以免费试用7天，“当试用期结束后才会开始”。按照博主所在地区显示，每月金额为49.94英镑（折合约429元）。 看上去这些规则完全没毛病啊，用户能免费白嫖7天体验，买到就是赚到！
但第一个“陷阱”其实已经出现了——这其实是一份年度订阅计划，按月付费而已。
也就是说，这和用一个月、付一个月钱的性质并不同。在交了第一个月会员费后，其实就已经默认用户签订了一份年度订阅计划。只不过是把原本要一次性付清的钱，分成12个月来交。
那我中途退掉不就可以了？可能很多人看到这里还会觉得想要避免多交钱不是什么难事。
紧接着，第二个“大坑”就来了。当用户填写个人信息时，在页面下方会有一行用灰色小字显示的“订阅及取消条款”。 . 如果有用户点开这个条款、下划拉到结尾处，才会发现这个订阅规则并不是随时都能免费退订。
如果您订阅在14天后取消，您将被一次性收取剩余合同义务的50%费用，同时您的服务将持续到当月的结算期结束。 翻译过来就是，假设你在免费试用7天后支付了第一个月的费用，结果想在第一个月月底取消订阅这份计划时，所需支付的费用将不只是49.94英镑（折合约429元），而是将近
300英镑（约2581元）。并且，你手上的Adobe也只能用到当月为止。 在Adobe常见问题的文档中，还具体标明了如果想在不同时期取订计划时所需标注的费用。 比如年费订阅制度、50%违约金这些规则，要么是需要经过一番咬文嚼字才能明白，要么是藏在用户订阅时很难注意到的死角。
而且和其宣传语“7天免费试用”的字号大小比起来，真正描述规则的字实在是太小了，人们很难注意到啊！
以上迷惑操作不禁让人想发问：这些应该是合理的吗？ 还有人提到，这一年度订阅计划其实也不存在折扣，和原本需要支付的费用一样。
而且还不只是这一份订阅规则是如此，有网友表示Photograph月度计划也用了同样的伎俩。
我不理解为什么一个大公司要这样做。 Adobe付费一直饱受诟病
虽然Adobe此次的事情引发了不小的争议，不过如果你是个老用户，那你可能会对此不觉得稀奇了。
因为“付费”，始终是Adobe绕不开的一个话题。单就取消订阅还要收取额外费用这事，早在去年4月便在Twitter上引发过一次不小的热度。 而且有一说一，Adobe的这个价格，可能对于非专业玩家来说，确实有点小贵。
例如打着“最优惠价格”的打包套餐，每月就得花上个52.99美元（约337元）。 而且各个地区的价格还不一样。
例如在，上面那个套餐价格就直接飙升到了6942元一年…… 那么接下来的一个问题便是，在取消订阅的时候，该如何避免或减少损失呢？
网友们对此就给出了小妙招：先别取消订阅，然后换个更便宜的套餐；在新的订阅方案里的“免费试用期”里，再取消订阅。 不过这种像是和“斗智斗勇”的行为，也着实让人有些哭笑不得了。
也有人干脆使用法律武器来保护自己的消费者权益。
有的网友致信，表示他们违反了消费者权益法。还有网友呼吁大家都去和所在州的消费者事务局反映情况，虽然解决问题的周期会比较长，但至少是一个有效的方法。 还有网友留言表示，这方面或许要学学苹果了。
因为苹果上的应用都是通过一个统一的支付平台来付费，所有的规则都是更加公开、透明的，而且还能随时退订。 国内APP也难逃“心机续费”
说起APP或软件不合理，这事儿我们可太熟了。国内不少APP大促特惠的背后，往往藏着更深的。此前上海消保委就曾点名多家APP会提前自动续费，其中都是我们常用的视频、外卖、音乐APP。有的甚至提前了3天续费！ 但这还只是APP我们的方法之一。
更多时候，人们只因想看一部剧、使用某一功能，然后就莫名其妙开通了会员……实在是令人。
最大的乌龙要说B站了。去年B站因为崩溃向全体用户补偿了一天大会员，就当大家都美滋滋地领上会员、打算好好享受这24小时的珍贵体验时，有人发现：怎么还给我开了自动续费？？？
哔！15块没了。
虽然后来B站回应表示，这是赠送会员活动误触了原有的代扣续费功能，并将此次自动扣费全额给用户退回。 那么，你此前是否有过类似的经历呢？
https://www.sohu.com/a/520941649_121290265?scm=1019.e000a.v1.0&spm=smpc.csrpage.news-list.1.16442410748571qdDnyB
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发表于 2022-2-7 21:46:20
之前还准备订阅一下试试的，幸好没手贱......