相机错误打不开

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 08:19:30

前几天重装系统后重新安装的麦大版本的eis，摄像头打不开相机错误代码0xa00f4244相机错误代码0xa00f4243等等，之后反复各种办法修改注册表安装驱动等等办法无法解决。后来在eis设备控制里禁用也无济于事。卸载后问题依旧.........
强迫症最后重装系统，没安装如何软件相机正常。
这次安装eav....问题依旧......卸载后正常.......无语了
请教下该如何解决问题，主要还是不想使用win10的自带杀毒还是想使用eset，先谢谢了。

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 10:41:11

可能你设置过限制某些软件获得摄像头权限了

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 11:21:33

jsjdyy 发表于 2022-3-21 10:41
可能你设置过限制某些软件获得摄像头权限了

试过了就是eset限制的，不知道怎么办了

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 11:39:06

ESET有个色相头保护。可以把那个关了。

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 12:57:08

vaedzy 发表于 2022-3-21 11:39
ESET有个色相头保护。可以把那个关了。

关了也打不开相机

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 15:48:51

估计还是不稳定或者硬件软件冲突

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 19:46:46

fcf4376693 发表于 2022-3-21 15:48
估计还是不稳定或者硬件软件冲突

有可能，但我卸载了eset就没问题了。莫名其妙

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-24 11:55:16

我也遇到了这问题。。。

1. Download latest version of EIS installer, uninstall ESET on your machine, restart your machine, install EIS using the new installer and activate ESET license. Then see if the issue still happen or not.

If the issue still happen, continue with below steps :

2. Disable webcam protection in EIS, then open your device manager, disable your webcam driver, then go back to EIS to enable the webcam protection and enable back your webcam driver in device manager.

Please let us know the result.

已联系技术支持，但还没亲测。

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-25 10:40:36

Eset小粉絲发表于 2022-3-24 11:55
我也遇到了这问题。。。

感谢回复，试了一下问题依旧。重装设置后问题依旧还是卸载后正常

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-25 10:48:25

花儿努力的开发表于 2022-3-25 10:40
感谢回复，试了一下问题依旧。重装设置后问题依旧还是卸载后正常

我误会了，是我的笔电没开启摄像头才会无法开启，不是ESET的错

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