卡巴斯基免费版安装报错1920

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 12:44:43

RT

在卡巴官网下载的卡巴斯基免费版，正常管理员权限安装下载安装资源，软件提示重启之后，继续自动安装，然后就有弹窗提示“应用程序安装错误”

具体报错内容为“错误1920。服务0（卡巴斯基反病毒软件服务 21.3）无法启动。请确认您有足够的权限启动系统服务。”

之后我甚至重启到Administrator账户安装，依然还是这样报错。

然后由于当时忘记截图，所以暂时没有图片

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 12:46:51

求各位大佬给个解决方案啊，我试过用Administrator账户，

也试过在重启后先手动开启服务，但服务和报错一起出来的，没有机会手动开启

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 14:06:55

难道是优化后的系统

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 14:51:57

这个年代的人呀，只讲结果，不讲原因

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 18:59:22

你以前安装过卡巴？

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-21 19:01:21

有可能是RKT或其他恶意程序拦截卡巴斯基服务的运行

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-23 22:29:56

pal家族发表于 2022-3-21 18:59
你以前安装过卡巴？

没有啊，客户公司要求安装卡巴，然后就卸载了之前的火绒，但是就死活装不上卡巴

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-23 22:31:35

00006666 发表于 2022-3-21 19:01
有可能是RKT或其他恶意程序拦截卡巴斯基服务的运行

但之前用卡巴的KVRT扫描的话，也啥都扫不出来。

然后弹窗提示安装错误之后，我去服务里面也找到了卡巴的服务项，手动能开启，但是那时候开启的服务，卡巴安装程序已经不认了，就直接给我回滚了。

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-23 22:31:59

哦，我是Windows10的家庭版，电脑预装的系统

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-25 11:47:38

去注册表里看看有没有卡巴相关注册表，有的话全部删除
最好把系统也过一遍360急救箱

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