优酷回应首月 1 分钱会员无法在 6 个月内退订：收费细则等内容由运营商制定

显示全部楼层 · 发表于 2022-4-3 17:41:00

IT之家4 月 3 日消息有不少消费者反映优酷视频最近开启了一个“首月 1 分钱”的会员活动，但购买之后才发现次月会恢复原价且无法退订，网友们认为优酷存在诱导消费、自动消费，开通后发现无法在合约期 (6 个月) 内退订等问题，引发热议。

据南方都市报，优酷视频客服对此表示，相关活动是与运营商联合推出的，具体的收费细则等内容由运营商制定，优酷平台主要负责会员账号的使用问题。

优酷客服指出，若用户想提前退订，具体可咨询号码归属地所在的运营商，各地运营商规定不一。

报道还援引了律师的观点，律师称优酷及运营商未对关键信息进行显著提示，在客观上造成了消费者的误解，影响其购买决策，已构成违规，可能面临市场监督管理局处罚。

显示全部楼层 · 发表于 2022-4-3 19:12:05

还是套路啊。

显示全部楼层 · 发表于 2022-4-3 19:35:32

yl690921 发表于 2022-4-3 19:12
还是套路啊。

胆子真大啊，继爱奇艺之后，又一个穷疯了。

显示全部楼层 · 发表于 2022-4-4 10:36:48

这明显就是诱导啊，以前还只是到期不提示，现在直接不能取消了

显示全部楼层 · 发表于 2022-4-4 15:02:42

我直接好家伙

上了贼船不能下

显示全部楼层 · 发表于 2022-4-6 14:07:13

不流氓一波怎么当国内的厂商？
为了赚那丢丢的钱，把口碑赔出去

显示全部楼层 · 发表于 2022-4-6 16:17:23

三大运营商很多这样的业务，这东西优酷和运营商都有责任

[ＩＴ业界] 优酷回应首月 1 分钱会员无法在 6 个月内退订：收费细则等内容由运营商制定

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