搜索
查看: 957|回复: 3
收起左侧

[IT业界] 中消协发布五一消费维权舆情报告:特斯拉、腾讯等多家企业被点名

[复制链接]
ICzcz
发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT之家 5 月 12 日消息,中国消费者协会今日发布“五一”消费维权舆情分析报告。

监测发现,今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面,与假期主要消费场景大体吻合,接触型消费、实物型消费依旧是消费者吐槽热点场域。报告中发布的消费维权典型案例,涉及多家企业,包括特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频;lululemon 因以次充好被罚;腾讯充值大面积取消 97 折优惠等。

在信息传播渠道上,“五一”期间“消费维权”类信息传播渠道主要有微博、客户端、网站、微信、视频、互动论坛、数字报等。其中,微博信息量最高,占比 35.67%;其次是客户端,信息量占比 26.57%;第三是网站,信息量占比 14.36%。

59126ced-cdbc-4412-ad10-9f4a389b93d9.jpg

IT之家曾报道,Q 币充值大面积取消 97 折优惠引发网友吐槽。腾讯《王者荣耀》对此回复“对旗下直充业务以及 Q 币充值的部分营销渠道优惠进行了常规性调整”,而用户吐槽“购买会员时约定的折扣并未到期”、“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价”。

中消协质疑,腾讯此次营销策略调整的重点,到底是“业务发展”的迫切需求,还是对用户使用体验的“优化升级”;取消优惠、调整折扣的“节日礼包”,是腾讯作为游戏服务供给方的“法定权利”,还是已然涉及“预付费服务合同”的单方面强行变更,或许还有商榷讨论的空间,但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利,却实实在在的让会员用户肉疼心冷。

沉默的街灯
发表于 4 天前 | 显示全部楼层
这几年 大家还是尽量克制消费(有钱的除外)。
aiping
发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
腾讯告别人,判决罚款。腾讯被维权了,点名,咋地,腾讯已经凌驾于法律上了?
多变的风向
发表于 3 天前 | 显示全部楼层
说白了就是涨价 就跟外面卖的烧饼涨价一样 你能说他犯法吗
您需要登录后才可以回帖 登录 | 快速注册

本版积分规则

手机版|杀毒软件|软件论坛| 卡饭论坛

Copyright © KaFan  KaFan.cn All Rights Reserved.

Powered by Discuz! X3.4( 沪ICP备2020031077号-2 ) GMT+8, 2022-5-16 13:57 , Processed in 0.129408 second(s), 19 queries .

卡饭网所发布的一切软件、样本、工具、文章等仅限用于学习和研究,不得将上述内容用于商业或者其他非法用途,否则产生的一切后果自负,本站信息来自网络,版权争议问题与本站无关,您必须在下载后的24小时之内从您的电脑中彻底删除上述信息,如有问题请通过邮件与我们联系。

快速回复 客服 返回顶部 返回列表