win10专业版第一次开机有机会死机，怎么查原因？

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 13:55:04

CPU:5600G 主板：重炮手 B450M 内存是国产的金百达8G*2，开了XMP，系统win10专业版。

每次开机都有几率死机一次，没有蓝屏，屏幕画面直接固定，键盘的数字盘不能控制开关。这次死机重启后，不断电，一直使用都正常。

试过用单内存使用一个多星期，还是死了一次。

这种情况下我如何查找原因？

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 13:57:31

固态硬盘吗？

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 14:30:08

gddlxm 发表于 2022-5-17 13:57
固态硬盘吗？

旧的SATA，120G，上一台电脑,WIN7用得好好的

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 14:31:36

换一个版本的系统装试试，排除系统问题就是硬件问题了，我们公司有个电脑就是这样有几率死机，把独立显卡拔掉就好了，还有更新下驱动，再一个个硬件排除，对了杀毒软件也很有可能

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 14:40:20

zh7000047 发表于 2022-5-17 14:31
换一个版本的系统装试试，排除系统问题就是硬件问题了，我们公司有个电脑就是这样有几率死机，把独立显卡拔 ...

使用核显的，诺顿的杀毒，我另一台电脑5600X+B550M也是一样的系统+诺顿，一直没有问题。

我去更新驱动试试，比较不想重装系统

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 14:42:28

人杰发表于 2022-5-17 14:40
使用核显的，诺顿的杀毒，我另一台电脑5600X+B550M也是一样的系统+诺顿，一直没有问题。

我去更新驱动 ...

你用安全模式进去玩一下试试，可以用带宽带模式的安全模式，看死机不，不死机说明是软件问题

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 14:50:28

zh7000047 发表于 2022-5-17 14:42
你用安全模式进去玩一下试试，可以用带宽带模式的安全模式，看死机不，不死机说明是软件问题

哦，谢谢，这个办法好

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-17 22:19:19

桌面--此电脑--鼠标右键（管理）--计算机管理--事件查看器--Windows日志--这里看【系统】和【应用程序】在死机那个时间点的【错误】和【警告】信息，里面一般包含死机原因。

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-18 03:02:16

fzp070 发表于 2022-5-17 22:19
桌面--此电脑--鼠标右键（管理）--计算机管理--事件查看器--Windows日志--这里看【系统】和【应用程序】在 ...

谢谢大佬，回去试试

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-18 11:06:39

回去试一试，谢谢

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