服务器未登录状态，不能自动更新病毒库吗？

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-25 10:58:05

在一台 win2008 服务器上装了火绒，服务器是未登录状态，发现火绒不能自动更新病毒库，是BUG还是我没有设置好，以前用的ESET在未登录状态是能正确更新病毒库的

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-25 13:33:34

您好，在正常联网的情况下，只要勾选了设置中的自动升级，火绒会每半小时检测一次更新并自动升级，
您试一下能否ping通火绒的升级域名：
update.huorong.cn
down4.huorong.cn
down5.huorong.cn
www.huorong.cn

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-25 14:14:35

火绒工程师发表于 2022-5-25 13:33
您好，在正常联网的情况下，只要勾选了设置中的自动升级，火绒会每半小时检测一次更新并自动升级，
您试一 ...

手动更新正常
登录状态自动更新正常
ping正常
只有未登录状态不会更新病毒库，然而服务器绝大部分时间是不登录的

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-25 14:57:47

nb99 发表于 2022-5-25 14:14
手动更新正常
登录状态自动更新正常
ping正常

您好，该服务器在未登录状态下是否能进入桌面且火绒正常启动运行？目前您的火绒版本是什么呢？我们这边本地测试下哈

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-30 15:18:52

nb99 发表于 2022-5-25 14:14
手动更新正常
登录状态自动更新正常
ping正常

您好，该服务器在未登录状态下是否能进入桌面且火绒正常启动运行？目前您的火绒版本是什么呢？

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-31 09:54:28

最新版，未登录状态怎么进入桌面？未登录状态就是注销状态，服务器一般是不用登录用户的

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-31 11:53:02

nb99 发表于 2022-5-31 09:54
最新版，未登录状态怎么进入桌面？未登录状态就是注销状态，服务器一般是不用登录用户的

我们去确认一下这种情况

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-1 10:27:19

您好，经确认火绒个人版5.0在win2008服务器未登录状态时无法进行自动更新的情况为bug，后续会加紧修复，感谢您的反馈。

【BUG ID 37375】

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-1 14:34:57

好的，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-1 17:05:09

您好，经确认目前火绒个人版自动更新依赖于托盘进程，但托盘进程在注销状态下无法启动，所以暂无法支持自动更新，感谢您的反馈。

[BUG反馈] 服务器未登录状态，不能自动更新病毒库吗？