小红伞登录账号

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-9 13:48:09

安装小红伞，登录自己的账号，需要手机验证码，网页左下角提示已经向我预留的手机发送了验证码，为什么我的手机一直不能接收到验证码？

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-9 18:25:11

请查看手机管家是否拦截了某些信息。

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-9 19:16:53

本帖最后由企稳向好于 2022-6-9 19:19 编辑

我的也收不到，你可以使用你账号的邮箱发邮件给红伞技术支持（support@avira.com），告诉他们你收不到验证码，然后让客服帮你移除验证。至少我这样操作，红伞客服帮我解除了手机认证，现在可以正常登录了

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