诺顿无法正常打开...麻烦问下各位怎么解决

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:00:53

安装的是Norton security，起初还能还能打开，但在升级后就无法打开了，无论是卸载后重新安装也弹出不了主界面，以为是杀软冲突，卸载了卡巴斯基，但安装最新版也打不开，在运行了官方卸载工具后重新安装还是打不开，根据Dell的资料，对系统盘进行自检修复后，再次安装诺顿，能显示主界面，但功能不正常，再次安装最新版后主界面弹不出来。错误代码：8504，100

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:05:37

两个具有强大主防的安全软件装一起，怕是系统搞坏了，重装系统吧

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:08:17

估计是系统中还安装了国产卫视管家根本不兼容的安全软件

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:11:28

建议找客服，毕竟是付费产品。国外这些all in one产品建议安装一个即可。

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:13:18

IGETYOU 发表于 2022-6-14 22:08
估计是系统中还安装了国产卫视管家根本不兼容的安全软件

没装过国产杀软，今天才重装的系统

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:17:41

onedrive 发表于 2022-6-14 22:11
建议找客服，毕竟是付费产品。国外这些all in one产品建议安装一个即可。

一般情况下我不敢单飞，但是另一台电脑没问题，系统是完整的win11 25136，但这一台电脑不知道怎么回事，昨天重装的系统也出现相同的问题，但是晚上莫名就恢复正常了。但今天重装了win11 22621的版本，结果再次出现这个问题，也不知道是什么情况......不知道跟系统服务是不是有什么关系

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:19:10

IGETYOU 发表于 2022-6-14 22:08
估计是系统中还安装了国产卫视管家根本不兼容的安全软件

而且另一台电脑卸载过360等等软件，同样能正常运行

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:20:01

lixxxcong233 发表于 2022-6-14 06:17
一般情况下我不敢单飞，但是另一台电脑没问题，系统是完整的win11 25136，但这一台电脑不知道怎么回事， ...

安装一个才是正常哇，安装多个是容易出问题哇

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:20:07

lixxxcong233 发表于 2022-6-14 22:13
没装过国产杀软，今天才重装的系统

微软原版系统应该不会出现问题
某些OEM系统，默认带McAfee
你自查吧，查不到继续换个干净的系统

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-14 22:29:58

IGETYOU 发表于 2022-6-14 22:20
微软原版系统应该不会出现问题
某些OEM系统，默认带McAfee
你自查吧，查不到继续换个干净的系统

我重装的系统并没有自带任何杀软，没有用ghost或者oem系统，就是iso重装的

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