卡巴免费版没得下载了吗？（官方客户已邮件回复，此贴可终结）

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 09:04:45

能简单看得懂英文，建议使用21.6版的Kaspersky Free
https://www.kaspersky.com.au/downloads/free-antivirus
试试这个澳洲偷跑发布的kfa 最新的21.6

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 10:12:49

上几天我的卡巴账户是英国区，以前是可以激活KSC的，现在激活提示地区不兼容，貌似是要验证激活地区了

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 10:16:48

刚才我打电话给技术支持，客服也自己进行复现，目前确认是BUG已经提交反馈。

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 10:40:40

pal家族发表于 2022-6-24 09:04
能简单看得懂英文，建议使用21.6版的Kaspersky Free
https://www.kaspersky.com.au/downloads/free-antivi ...

我上几天试是不行的，还是提示地区不兼容，本来账号是可以激活英国区KSC的。我用Apple ID（美区）登录，还是提示账号不允许激活免费版，貌似是要验证登录地区IP，待确认。

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 10:42:34

本帖最后由 pal家族于 2022-6-24 10:44 编辑

蓝泽祈发表于 2022-6-24 10:40
我上几天试是不行的，还是提示地区不兼容，本来账号是可以激活英国区KSC的。我用Apple ID（美区）登录， ...

所以我一直可以是因为我一直在安装的过程中使用荣耀magic手机？建议你重新注册一个账号来激活free
安装界面注册只需要提供邮箱，不需要验证，所以随便输入一直邮箱即可。你像我就是把扣扣邮箱每次后面数字加个1就是新邮箱了

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 10:44:31

本帖最后由蓝泽祈于 2022-6-24 10:47 编辑

pal家族发表于 2022-6-24 10:42
所以我一直可以是因为我一直在安装的过程中使用荣耀magic手机？建议你重新注册一个账号来激活free
安装 ...

我上个月也可以，这个月就不行了。所以我和楼主现在都不行，都提示不可用那是为啥

。

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 10:49:02

蓝泽祈发表于 2022-6-24 10:44
我上个月也可以，这个月就不行了。所以我和楼主现在都不行，都提示不可用那是为啥。

等我晚上再试一个
香港购买的荣耀magic手机使用随便编的扣扣邮箱

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 10:50:53

AQ0556 发表于 2022-6-24 10:16
刚才我打电话给技术支持，客服也自己进行复现，目前确认是BUG已经提交反馈。

你的意思是免费版或者KSC登录提示地区不兼容或者邮件地址不可用，客服确认是bug吗

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 11:05:23

蓝泽祈发表于 2022-6-24 10:50
你的意思是免费版或者KSC登录提示地区不兼容或者邮件地址不可用，客服确认是bug吗

客服意思是下载KFA跳转到KIS试用
正如楼主所反应情况那样
这个确实是BUG已经登记记录
下一步安排专人修复

显示全部楼层 · 发表于 2022-6-24 11:10:37

AQ0556 发表于 2022-6-24 11:05
客服意思是下载KFA跳转到KIS试用
正如楼主所反应情况那样
这个确实是BUG已经登记记录

好吧

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