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[求助] SEP14.3RU5,在Win7安装不上——(附临时解决方案)

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NNSZ_2012
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发表于 2022-7-14 11:41:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 NNSZ_2012 于 2022-7-27 18:06 编辑

    安装包来源:https://bbs.kafan.cn/thread-2240099-1-1.html


    在Win7x64死活装不上,KB4474419也装了依旧不行。
    专门跑虚拟机试了下2008R2,也不行,其他Win7电脑也不行。
    然后试试了Server2016,装上了。 Win10未测试。
    (以上提到的全部都是x64系统)

    是不是RU5开始就不支持Win7了?

   

    msi日志:
   
MSI (s) (04:DC) [08:30:45:797]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=setiCollect_StartService,ActionType=1345,Source=BinaryData,Target=setiCollect,)
MSI (s) (04:DC) [08:30:46:062]: Executing op: ActionStart(Name=StartServices,Description=正在啟動服務,Template=服務: [1])
動作 8:30:46: StartServices。正在啟動服務
MSI (s) (04:DC) [08:30:46:062]: Executing op: ProgressTotal(Total=1,Type=1,ByteEquivalent=1300000)
MSI (s) (04:DC) [08:30:46:062]: Executing op: ServiceControl(,Name=SepMasterService,Action=1,Wait=1,)
StartServices: 服務: Symantec Endpoint Protection
MSI (s) (04:DC) [08:30:47:778]: Executing op: ActionStart(Name=FixDriverVolatileKey_RB,,)
動作 8:30:47: FixDriverVolatileKey_RB。
MSI (s) (04:DC) [08:30:47:872]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=FixDriverVolatileKey_RB,ActionType=3329,Source=BinaryData,Target=FixDriverVolatileKey_RB,CustomActionData=sepWscSvc;SepScanService;SNAC;SNAC;)
MSI (s) (04:DC) [08:30:48:059]: Executing op: ActionStart(Name=ShowServiceProgress_RB,Description=正透過服務執行回復程序襠,Template=[1])
動作 8:30:48: ShowServiceProgress_RB。正透過服務執行回復程序襠
MSI (s) (04:DC) [08:30:48:137]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=ShowServiceProgress_RB,ActionType=3329,Source=BinaryData,Target=ShowServiceProgress_RB,CustomActionData={9A9FF2FB-7CEF-4EC8-99C5-236001C3A571};SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection;正透過服務執行回復程序襠;)
ShowServiceProgress: incrementing tick
動作 17:48:02: ShowServiceProgress。正在建立防火牆應用程式例外
ShowServiceProgress: incrementing tick
動作 17:48:02: ShowServiceProgress。正在建立防火牆應用程式例外
ShowServiceProgress: incrementing tick
動作 17:48:02: ShowServiceProgress。正在架構功能
ShowServiceProgress: incrementing tick
動作 17:48:02: ShowServiceProgress。正在架構功能
ShowServiceProgress: incrementing tick
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:311]: Creating MSIHANDLE (28193) of type 790531 for thread 2044
ScriptGen: ShowServiceProgress() script execution failed.
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:327]: Closing MSIHANDLE (28193) of type 790531 for thread 2044
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:327]: Creating MSIHANDLE (28194) of type 790531 for thread 2044
ScriptGen: ShowServiceProgress() reset script failure event.
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:327]: Closing MSIHANDLE (28194) of type 790531 for thread 2044
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:327]: Creating MSIHANDLE (28195) of type 790531 for thread 2044
ScriptGen: ShowServiceProgress() is returning an error (so close to the end!)
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:327]: Closing MSIHANDLE (28195) of type 790531 for thread 2044
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:327]: Closing MSIHANDLE (28192) of type 790531 for thread 2044
MSI (s) (80!FC) [17:48:03:327]: Closing MSIHANDLE (28191) of type 790531 for thread 2044
CustomAction ShowServiceProgress returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (80:44) [17:48:03:327]: Closing MSIHANDLE (28186) of type 790536 for thread 1920
MSI (s) (80:80) [17:48:03:436]: Closing MSIHANDLE (28146) of type 790536 for thread 1920
MSI (s) (80:80) [17:48:03:436]: Closing MSIHANDLE (28145) of type 790536 for thread 1920
動作結束 17:48:03: InstallFinalize。傳回值 3。
MSI (s) (80:80) [17:48:03:498]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (80:80) [17:48:03:498]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (80:80) [17:48:03:717]: Executing op: Header



-----------------------临时解决方案-------------------------
(自己乱改搞出来的,具体以官方为准)

用MSI编辑器打开安装MSI主安装包,按如下修改:
InstallUISequence表和InstallExecuteSequence表中的CheckPackageIntegrity,删除整行;
InstallExecuteSequence表中的ShowServiceProgress_RB,删除Condition项的内容;



删除后


然后打开MSI文件来安装,不要用exe文件。

--------------------------------------------------------------


    另:
    在离线更新包下载页,发现RU5的包与之前的版本分开了

   

    不过话说,14.3这个版本的生命力这么顽强,这么久都不升级14.4



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wxdjs
发表于 2022-7-15 11:38:09 | 显示全部楼层
简体中文官方有吗?是不是还没出
时达通讯
发表于 2022-7-15 18:23:08 | 显示全部楼层
楼主搞到简中版了?
每天看美剧
发表于 2022-7-16 10:34:01 | 显示全部楼层
我系统是WIN7-x64,用的是SEP-14.3.1169.0100,RU5还没有简中版,暂时没有安装测试。
每天看美剧
发表于 2022-7-27 03:28:29 | 显示全部楼层
今天安装了SEPx64(14.3.8268.5000),系统是WIN7-x64,可以安装,只是“例外”在设置完重启之前,毫无例外的再次消失了,需要在设置一次“例外”。



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NNSZ_2012
头像被屏蔽
 楼主| 发表于 2022-7-27 08:44:58 | 显示全部楼层
每天看美剧 发表于 2022-7-27 03:28
今天安装了SEPx64(14.3.8268.5000),系统是WIN7-x64,可以安装,只是“例外”在设置完重启之前,毫无例外的 ...

简中出来了,我试了还是安装失败
neol_zhai
发表于 2022-7-27 08:50:30 | 显示全部楼层
支持 Windows 7 (32-bit, 64-bit; RTM and SP1)
用cleanwipe清理下再安装试试
每天看美剧
发表于 2022-7-27 09:00:41 | 显示全部楼层
NNSZ_2012 发表于 2022-7-27 08:44
简中出来了,我试了还是安装失败

用cleanwipe卸载SEP,如果还不能安装,去控制面板看看,我的C++ 2005、2008、2010、2012、2013、2015-2022,都安装的,然后.NET Framework 4.8.0,KB4019990、KB4474419,然后就没有别的特意安装的补丁了。我这种环境的WIN7安装RU5没有问题。
NNSZ_2012
头像被屏蔽
 楼主| 发表于 2022-7-27 09:22:58 | 显示全部楼层
每天看美剧 发表于 2022-7-27 09:00
用cleanwipe卸载SEP,如果还不能安装,去控制面板看看,我的C++ 2005、2008、2010、2012、2013、2015-202 ...

我这边是NET4.5.2,KB4474419已安装。
未安装KB4019990。
C++2005~2019
NNSZ_2012
头像被屏蔽
 楼主| 发表于 2022-7-27 09:23:43 | 显示全部楼层
neol_zhai 发表于 2022-7-27 08:50
支持 Windows 7 (32-bit, 64-bit; RTM and SP1)
用cleanwipe清理下再安装试试

请问RU5对运行库版本有要求吗,因为RU4是正常安装的
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