只要出现这个黑色的方框，电脑就会出现死机，重启就好了

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-3 21:36:03

ltysy 发表于 2022-8-3 19:04
不知道是不是这个

不是这个提示的原因
截一下死机那时间所有日志的截图看看，最好是包含警告和错误的

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-4 19:05:08

本帖最后由 ltysy 于 2022-8-4 19:08 编辑

fzp070 发表于 2022-8-3 21:36
不是这个提示的原因
截一下死机那时间所有日志的截图看看，最好是包含警告和错误的

谢谢，不知道是不是这个

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-4 19:09:02

冰凌寒霄发表于 2022-8-3 20:24
你试试在完全断网的情况下开机还有这种情况吗？有可能是“资讯和兴趣”选项被打开了，那玩意是基于Edge连 ...

谢谢，我11系统里面没有找到这个

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-4 19:26:06

ltysy 发表于 2022-8-4 19:05
谢谢，不知道是不是这个

不是这个，我电脑也有这种提示，没影响。
看这情况，还是可能软件或系统导致的。

建议：
1、重装系统或重置系统。
2、如果不重装系统，就卸载掉自己安装的所有软件，恢复到新机的状态看还有没有此问题。
3、如果软件不能卸载，你的是新电脑，强烈建议你联系售后，让电脑售后人员上门解决。

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-11 09:46:35

新电脑的话直接找售后处理

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-11 18:58:03

thomaxnet 发表于 2022-8-11 09:46
新电脑的话直接找售后处理

这个是偶发的，你根本不知道它什么时候出现

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-12 06:37:48

被商家骗了，硬件有问题

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-12 19:35:02

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显示全部楼层 · 发表于 2022-8-28 11:56:41

重装系统吧，这种稀奇古怪的重装解决90%以上问题

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-28 16:18:32

yjjsto 发表于 2022-8-28 11:56
重装系统吧，这种稀奇古怪的重装解决90%以上问题

原装系统呢，不想重装

[求助] 只要出现这个黑色的方框，电脑就会出现死机，重启就好了