KIS/KAV的激活码是否可以免费转换/升级为Standard/Basic？

anthonyqian

如题，之前听说是可以直接转换的，旧产品直接升级为新产品。
但是根据卡巴斯基官推，他们好像已经正式在美国发布了新一代的卡巴斯基产品。

根据美国卡巴斯基的介绍页面（https://usa.kaspersky.com/standard），新产品和旧产品目前处于共存状态。首页也没有直接宣传新产品（也许是还没来得及更新）。

“Already using a Kaspersky product? You can find support for your existing Kaspersky product or switch to a new solution with even more features.”引起了我的注意，点击进入所谓的 Switch 界面（https://usa.kaspersky.com/why-switch），大概就是可以用旧产品线的激活码转换为新一代产品，可是实际操作发现是需要续订卡巴斯基新一代产品才能实现转换的，卡巴斯基会将旧产品的时长加到新产品上去。

同时，卡巴斯基特意说明他们仍旧提供旧产品的病毒库升级和技术支持。更加说明了卡巴斯基未来应该不会对持有 KAV/KIS 激活码的用户进行免费的转换升级。

目前没发现可以不花钱转换/升级的方法，不知道届时国内上市后，国区卡巴斯基会怎么处理这个问题。

kim545

你在这里问也没用，国区新版本还没出，谁都不知道，你还不如问问中国客服

秋日之殇

等明天上报了问一下技术支持吧

anthonyqian

kim545 发表于 2022-8-7 16:48
你在这里问也没用，国区新版本还没出，谁都不知道，你还不如问问中国客服

发在这里是想提醒 如果最近有购买卡巴斯基需求的，先暂时别买，等得到确切答复再购买，不然到时候都没法升级到最新产品

AQ0556

kim545 发表于 2022-8-7 16:48
你在这里问也没用，国区新版本还没出，谁都不知道，你还不如问问中国客服

确实-刚才我咨询美区技术支持，通过检查本人MyKaspersky回复暂时无法帮忙升级。
看看国区10月份是否更新21.7到时候问题应该会得到解决

kim545

anthonyqian 发表于 2022-8-7 16:53
发在这里是想提醒 如果最近有购买卡巴斯基需求的，先暂时别买，等得到确切答复再购买，不然到时候都没法 ...

我倒是希望卡巴能搞成eset那样的账户，不要搞得重装电脑装卡巴只有5次的恶心玩意，国外版本应该没这玩意吧

kim545

AQ0556 发表于 2022-8-7 16:54
确实-刚才我咨询美区技术支持，通过检查本人MyKaspersky回复暂时无法帮忙升级。
看看国区10月份是否更新 ...

他回复说的是你这地区没有推出新版本所以无法处理，没看到说不能切换，鬼晓得国内代{过}{滤}理会怎么处理

fifs

kim545 发表于 2022-8-7 16:58
我倒是希望卡巴能搞成eset那样的账户，不要搞得重装电脑装卡巴只有5次的恶心玩意，国外版本应该没这玩意 ...

这也是阻挡我购买卡巴斯基的最大理由，多重装几次系统就要联系技术支持了，

kim545

fifs 发表于 2022-8-7 17:05
这也是阻挡我购买卡巴斯基的最大理由，多重装几次系统就要联系技术支持了，

这倒不是什么大问题，正版可以无限重置，就是比较麻烦，搞成eset这种账户一号多卖就会变得很明显，bd更有意思了，你买几台就是几台，多的不能激活，这样能杜绝激活码公用

AQ0556

kim545 发表于 2022-8-7 17:03
他回复说的是你这地区没有推出新版本所以无法处理，没看到说不能切换，鬼晓得国内代{过}{滤}理会怎么处理

刚才我又查询了一下发现目前卡巴斯基家用产品销售许可证基本上全部到期，估计是在递交新品测试以得到延期，这可能是目前国区无法上架新品原因。而且根据到期销售许可证来看，估计官方还想等22.0版本