卡巴斯基是否会卡网？

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 11:14:13

我目前使用的卡巴斯基最新版21.3.10.391i版本的卡巴斯基安全软件。
操作系统时win10 64位，检查更新正常。

前几天发现我无法使用微信小程序的腾讯文档、也没法使用金山文档、情侣空间。但是顺丰+ 小程序就可以正常使用。
后来我就下载了腾讯文档客户端。前天还可以正常使用腾讯文档客户端，今天发现腾讯文档客户端一直卡在打开的白板页面。

重装腾讯文档后问题还是存在。
后来我把卡巴斯基暂停后，打开腾讯文档客户端正常。
然后暂停卡巴斯基、退出微信，重新登入微信。打开腾讯文档、金山文档、情侣空间等小程序没有其问题。
打开卡巴斯基保护，退出微信，重新登入微信，无法打开腾讯文档、金山文档、情侣空间，可以打开顺丰+小程序。可以正常打字聊天发文件图片。
打开卡巴斯基保护，关闭网页保护、关闭防火墙保护、关闭反网络攻击，重新登录微信，无法打开腾讯文档、金山文档、情侣空间的微信小程序。

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-18 13:30:40

最后联系了卡巴斯基售后。又是远程又是分析日志。
最后还是写在原先的卡巴斯基程序，重新安装最新版的程序。问题现象消失。

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 11:26:30

最新的是J版，你升级试试。

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 11:29:45

寻求着发表于 2022-8-14 11:26
最新的是J版，你升级试试。

我点了卡巴斯基的更新但是他没有推送最新的给我。

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 11:31:29

我又反复的测试了几次。确定就是暂停卡巴斯基保护就能使用这些客户端或者小程序。就连我关闭很多的保护打开着卡巴斯基都不行。
奇怪的是，我打开这腾讯文档的官网在打开卡巴斯基的时候也是可以的。

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 11:37:45

把注入到网页的脚本关掉看看

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 11:41:01

习惯了就好，

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 11:52:14

把行为监控关闭试试

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 12:16:51

每一道什么问题，风扇没有虎虎转

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 12:30:45

1562859748 发表于 2022-8-14 11:29
我点了卡巴斯基的更新但是他没有推送最新的给我。

你去把注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP21.3\environment里面的UpdateTarget的数值删掉就能及时收到最新补丁了

显示全部楼层 · 发表于 2022-8-14 12:31:15

彭大炮发表于 2022-8-14 12:16
每一道什么问题，风扇没有虎虎转

你的版本好高啊！！

[问题求助] 卡巴斯基是否会卡网？