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[问题求助] 卡巴的两步验证收不到手机短信

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忆秋暝枫
发表于 2022-9-28 10:53:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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想开启两步验证,发了几次都收不到短信,隔了一个多小时再登录重新进来还是收不到;

有人遇到过这个情况嘛?


AQ0556
发表于 2022-9-28 11:24:11 | 显示全部楼层
我也遇到这种情况甚至技术支持400-611-6633电话也打不通(但是销售400-819-1313电话能够打通)
忆秋暝枫
 楼主| 发表于 2022-9-28 12:24:30 | 显示全部楼层
AQ0556 发表于 2022-9-28 11:24
我也遇到这种情况甚至技术支持400-611-6633电话也打不通(但是销售400-819-1313电话能够打通)

只有销售电话能打通,这么神奇的嘛。。。
lijianrol
发表于 2022-9-28 16:16:25 | 显示全部楼层
一样,收不到。关了两步认证。
雨点有志向
发表于 2022-9-28 16:16:48 | 显示全部楼层
发邮件给china-support@kaspersky.com问问看
314122674
发表于 2022-9-28 19:36:32 | 显示全部楼层
我昨天登陆我的卡巴斯基也收不到验证码
青空之岚
发表于 2022-10-3 14:58:56 | 显示全部楼层
技术支持电话打不通是什么操作
yfdyh000
发表于 2022-10-3 16:25:04 | 显示全部楼层
似乎联通卡可以,移动卡收不到。短信没落款,可能运营商拦了或者服务商不支持
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