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[问题求助] 卡装卡巴斯基 安装中途直接消失

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orith
发表于 2022-10-7 00:22:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 orith 于 2022-10-7 00:24 编辑



系统新装的Win7 64,之前还是好好的,重装系统之后就安装界面一直消失无法安装。

大家有没有试过这种情况呀。
https://www.weiyun.com/video_preview?videoID=fa8b5481-c42a-460b-a516-5a358048ed17&dirKey=fd0c5c06f0a739ae12b58dcd423dce4a&pdirKey=fd0c5c06f338fdcb41c5dfa52b9ed888


南山不会落梅花
发表于 2022-10-7 10:24:53 | 显示全部楼层
首先建议您重新启动电脑,并进入安全模式(开机时按F8 键,选择到安全模式后按回车键,即可进入安全模式),在安全模式下看一下是否可以启动卡巴斯基,如果可以启动,先进行全盘扫描任务,任务完成之后再重新启动进入正常模式;如果安全模式下不能启动卡巴斯基,建议您使用卸载工具删除卡巴斯基后再重新安装,在您卸载前请您确认授权是否存在,因为重装后需要重新输入授权,请您按照以下步骤操作:
1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标,选择退出;
2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中;
3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件,在提示框中输入上方条形框里的代码,在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品,然后点击Remove,程序即可卸载;
4.等待程序卸载完成后跳出提示,重新启动计算机并重新安装。

原文:https://zhidao.baidu.com/question/507399527.html
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