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楼主: kaspersky与火绒
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[智量] 为什么智量3.07有时候存在打开时卡住不动的情况,把电脑也卡死了

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智量官方
发表于 2022-10-15 22:47:03 | 显示全部楼层
wzraxzy3 发表于 2022-10-14 22:14
全盘扫描智量界面最小化的时候,扫描时间一久就容易点不开智量界面,甚至系统卡死

你好,请问是什么操作系统,是否有安装其他安全软件?
wzraxzy3
发表于 2022-10-15 23:09:31 | 显示全部楼层
智量官方 发表于 2022-10-15 22:47
你好,请问是什么操作系统,是否有安装其他安全软件?

win11,没有安装其他杀软。不过我现在已经卸了,之前就是这个原因我才把智量卸掉的
fqpy
发表于 2022-10-18 11:39:47 | 显示全部楼层
2507455901 发表于 2022-10-10 22:27
是托慢wps启动和运行速度么?你可以把WPS加到高级防护排除里看看是不是这个问题

打不开WPS  直接报错 关闭智量或者换老版没这个问题
swizzer
发表于 2022-10-18 18:16:24 | 显示全部楼层
卡死其他软件是老问题,并不仅限于WPS,而且发生频率的用户间差异非常大。

官方不能复现,所以迟迟没解决。
智量官方
发表于 2022-10-18 20:57:55 | 显示全部楼层
fqpy 发表于 2022-10-18 11:39
打不开WPS  直接报错 关闭智量或者换老版没这个问题

请提供一下报错的截图
_supreme_
发表于 2022-10-26 15:28:50 | 显示全部楼层
对 我用远程的时候 被操纵端的智量就卡死了...所以如果远程其他电脑的话不能装智量杀毒
小Q机器人
发表于 2022-10-27 15:59:39 | 显示全部楼层
这个问题多次遇到,多次反馈,官方一直没解决
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