最近遇到过几次，火绒存在的情况下，wd也在后台运行

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-18 08:38:49

遇到了几次了，启动电脑的时候，发现电脑风扇声音大，然后去windows安全中心看，发现没有火绒的防护信息，wd也在运行，只有通过覆盖安装火绒，才恢复正常。

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-18 09:17:43

您好，方便留下Q吗，这边详细跟进一下。

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-18 12:13:13

qq已发

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-18 12:14:17

火绒工程师发表于 2022-10-18 09:17
您好，方便留下Q吗，这边详细跟进一下。

qq已发，可能需要晚上回家才会联系

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-18 13:06:20

黑夜豹走发表于 2022-10-18 12:14
qq已发，可能需要晚上回家才会联系

好的

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-24 13:17:11

您的问题目前不再复现，后续有火绒相关问题随时反馈即可~

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-26 12:59:37

火绒工程师发表于 2022-10-24 13:17
您的问题目前不再复现，后续有火绒相关问题随时反馈即可~

我打开微软安全里显示微软防病毒已打开，火绒已关闭，但是我火绒也在运行，好像跟他情况一样

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-26 13:13:16

訫傷丷发表于 2022-10-26 12:59
我打开微软安全里显示微软防病毒已打开，火绒已关闭，但是我火绒也在运行，好像跟他情况一样

您好，方便留下Q详细跟进下吗？

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-26 23:22:33

火绒工程师发表于 2022-10-26 13:13
您好，方便留下Q详细跟进下吗？

2693663832

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-27 08:52:23

訫傷丷发表于 2022-10-26 23:22
2693663832

稍后加您，麻烦通过后联系一下~

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