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[求助] 智量 3.07安装后部分软件无法运行

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fasterdwp
发表于 2022-11-18 11:39:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位大佬好

如题, 安装了之后 有好多软件无法打开,智量没有任何提示,

取消勾选智量的所有防护后, 依然打不开. 只能退出智量之后才能打开. 打开软件后再开启智量,也没有任何提示.

请问怎么搞?

谢谢

@智量官方
智量官方
发表于 2022-11-18 15:20:21 | 显示全部楼层
你好,请问是什么软件无法运行呢?能不能选一两个发到virus@wisevector.com 我们分析一下

你可以将这些软件暂时加到智量设置-》高级-》高级防护排除里试试能不能打卡
fzp070
发表于 2022-11-18 15:23:05 | 显示全部楼层
没遇到过,建议电脑保持原状,待智量官方技术远程看看。
swizzer
发表于 2022-11-18 16:04:11 | 显示全部楼层
麻烦提供下系统信息、软件名称和版本。只是这么描述完全无助于问题的解决。

要么就让官方远程协助排查,如果官方有相关的人手的话。
fasterdwp
 楼主| 发表于 2022-11-18 16:14:20 | 显示全部楼层
智量官方 发表于 2022-11-18 15:20
你好,请问是什么软件无法运行呢?能不能选一两个发到 我们分析一下

你可以将这些软件暂时加到智量设置- ...

你好, 感谢回复

添加排除后可以运行.

有wisecare 365, 福昕高级pdf编辑器, 还有两个正版的梯子.

智量官方
发表于 2022-11-19 21:54:39 | 显示全部楼层
fasterdwp 发表于 2022-11-18 16:14
你好, 感谢回复

添加排除后可以运行.

你好,wisecare 365 6.3.9, 福昕pdf我们在Win10 X64上和智量盾3.07使用无任何问题,你还装了别的什么杀毒软件,啊
1094947421
发表于 2022-11-19 22:33:36 来自手机 | 显示全部楼层
不要搭配火绒,上次搭配火绒即使互相排除了也出现了魔兽争霸3不能启动的情况,然后过了一会儿又能启动了,可能两个本地监控冲突了。
丶落笔映惆怅ぃ
发表于 2022-11-20 08:52:47 | 显示全部楼层
智量还搭配啥了?
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