mcafee的客服怎么联系

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-5 13:19:42

本帖最后由 271200017 于 2022-12-5 13:35 编辑

官方618链接刚购买的没有收到任何邮件通知账号中也没有 186的手机号一直无人接听麻烦告知怎么联系客服
已经联系上客户了说是后台收到了我的订单信息三个工作日邮件发送通知到账

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-5 17:37:18

官方应该有正式的电话啊，400/800之类的，怎么会是186个人手机？官网没售后渠道，没有购买信息记录？
对McAfee不太了解，帮你艾特几位大佬，看看大佬们是否有客服联系方式。
@正义羊
@Shake2333
@onedrive

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-5 17:55:48

Joy_Li@McAfee.com

这个Joy Li相对靠谱

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-6 12:12:52

fzp070 发表于 2022-12-5 01:37
官方应该有正式的电话啊，400/800之类的，怎么会是186个人手机？官网没售后渠道，没有购买信息记录？
对Mc ...

应该是点客户服务，联系客服，选问题种类，就可以出来电话或者在线聊天选项

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-6 13:04:18

onedrive 发表于 2022-12-6 12:12
应该是点客户服务，联系客服，选问题种类，就可以出来电话或者在线聊天选项

不知道今天能不能体验到R103

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-6 14:42:28

Shake2333 发表于 2022-12-5 21:04
不知道今天能不能体验到R103

辣鸡软件，beta都关了，客户反馈有啥用，我只用他的身份防护

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-8 11:49:19

Shake2333 发表于 2022-12-5 17:55
这个Joy Li相对靠谱

这个可以反馈bug么？直接发邮件？

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-8 11:55:31

hansyu 发表于 2022-12-8 11:49
这个可以反馈bug么？直接发邮件？

我一般都是直接发邮件的，客服那边会创建工单
可以反馈bug，而且Joy Li还算稍微懂一点，不会让你抓狂

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-8 17:21:05

Shake2333 发表于 2022-12-7 19:55
我一般都是直接发邮件的，客服那边会创建工单
可以反馈bug，而且Joy Li还算稍微懂一点，不会让你抓狂[:0 ...

发邮件需要有授权的账户吗

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-8 17:24:25

onedrive 发表于 2022-12-8 17:21
发邮件需要有授权的账户吗

应该要吧，要不然没花钱谁理你啊

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