360卫士不经过用户允许就对自己认为是病毒的文件进行处理，这是否是违法行为？

蛊钺龙彡

正在工作，看到提示说给我杀了一个文件，上次也是偷偷给我杀了一个文件把我系统杀崩了（上次是误杀的一个破解的驱动），这次又偷偷的删文件（误杀的一个国外的冷门工具），明明设置的手动，非要偷偷的删？


设置里我选的是要我确认怎么处理的。


这种软件行为感觉好像已经违法了吧，没有任何提示就删除文件，只在删除之后告诉我一下。
之前就因为360误杀了我一个破解的驱动把系统搞崩了，驱动恢复进去都修复不了，也是因为它自己乱杀.

13097113

违法了,支持你去法院告, 财富自由就这波了.

1094947421

这个

蛊钺龙彡

1094947421 发表于 2022-12-15 14:53
这个

发现有问题的文件不报毒而是直接处理和这个功能有关系？logo

把这个关了就行了？

ndd200

一、自动删除的文件有备份可以恢复。
二、参照360卫士的用户协议：
4、本产品经过详细的测试，但不能保证与所有的软硬件系统完全兼容，不能保证本产品完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况，用户可拨打技术支持电话将情况报告奇虎，获得技术支持。如果无法解决兼容性问题，用户可以删除本产品 。
5、使用本产品风险由用户自行承担，在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，奇虎不承担任何责任。
三、哦，还找到一个安装使用协议。
4.1.1 本软件包含名为“360安全防护中心”的实时防护功能模块。为了防止木马程序及恶意软件入侵用户电脑系统，阻止木马程序及恶意软件的传播，本软件在监测到木马程序及恶意软件时，会根据用户的设置，自动删除木马程序及恶意文件，或者锁定木马程序及恶意软件禁止其运行。除非用户处于“游戏模式”，此类删除、锁定操作都会通过弹出窗口告知用户。用户可以通过“添加信任”或“恢复文件”来还原本软件对恶意软件的自动处理。
4.1.2 游戏模式：游戏模式是本软件提供的一个便利功能，处于游戏模式时，本软件会减少对系统资源的占用，不显示非紧急的弹窗，延迟计划中的升级及扫描任务，从而使得用户正在进行的游戏或其他全屏工作不受打扰。游戏模式可以由用户手动操作进入，也可由本软件根据特定的条件自动进入。用户可以在本软件的“设置”对话框中对游戏模式的工作方式进行设定。如果用户选择了游戏模式，即表明用户同意当本软件检测到木马病毒及恶意程序时可自动执行删除、锁定等操作，安全卫士将自动识别并记录游戏，确保在游戏开启时进入游戏模式、游戏关闭时退出游戏模式，无需通过弹出窗口告知用户。游戏模式本身不会对用户系统造成破坏，也不会导致用户个人信息的泄露。为了准确为用户加速，用户开启游戏模式，我们会对游戏名称与时长进行统计，用户关闭游戏模式后，则不会进行统计。

pinel

怎么确定是误杀呢？软件都是正版吗？如果是破解版为什么不手动添加信任？

123456aaaafsdeg

pinel 发表于 2022-12-16 10:56
怎么确定是误杀呢？软件都是正版吗？如果是破解版为什么不手动添加信任？

360误杀非常严重，如果你使用过360，你会发现，360的误报是根本数不过来的

蛊钺龙彡

pinel 发表于 2022-12-16 10:56
怎么确定是误杀呢？软件都是正版吗？如果是破解版为什么不手动添加信任？

杀毒软件会每天更新它准备误杀什么让你手动添加白名单？

dght432

误杀就添加信任咯。那个杀毒软件没有误报误杀?

wingsla

6楼的安装使用协议你看看，安装成功，就表示你已经同意了软件的操作啊，跟保险合同类似，出险时保险公司可以合法查阅你的就医、住院信息，一开始就同意了的。软件安装前的一次次下一步，严格来讲属于法律上的”明知“，当然楼主也可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，但。。。。法院估计立案都够呛