郵箱伺服器收到的可疑文件X1

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-16 19:13:45

本帖最后由 megakotaro 于 2022-12-16 19:58 编辑

pal家族发表于 2022-12-16 18:45
卡巴企业反馈渠道是怎么样的，想看看回复

在這個頁面註冊公司帳號，並上傳金鑰認證
https://companyaccount.kaspersky.com/account/login
完成後就有基本支援，支援範圍如下
https://support.kaspersky.cn/support/rules/zh_hans
因為時區、還有免費的關係，除了不保證回覆時間外，能問的問題也非常少。如果要及時回覆，需購買高級支援
https://support.kaspersky.com/corporate/msa

但是高級支援僅能以英文溝通(或俄文？)，且不保證時效
因此技術支援部份簽當地白金經銷商會比較值得
下面是今天回報的內容基本支援。工程師回覆只會掛Support engineer，不會有人名

第一次有問cloud sandbox和本地端架sandbox兩種產品的差別
也就給個連結、剩下要你去問業務。想說工程師會不會比較了解後端產品架構，不過看來這不是他們負責的業務

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-16 19:42:55

bdts atd kill exe

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-16 20:09:46

McAfee kill

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-16 20:35:18

avira miss all

[可疑文件] 郵箱伺服器收到的可疑文件X1

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