奇安信天守无法开启自我保护（已解决）

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 00:39:37

本帖最后由 dnv555 于 2022-12-20 20:18 编辑

今天入正天守，发现无法开启自我保护，图标一直有个叹号提示，半夜问客服也没回复，不知啥情况。点了开启键会自动又关闭，看了下以前的贴子也有人反应，但半年了还是这样，郁闷，刚付了款才发现有问题

第二天已解决了，我恢复了系统，把杀软一个个安装测试，发现装到IObit的杀软时就出问题了，所以没安装IObit杀软，就好了，最终电脑安装了卡巴、火绒、360、天守这4款杀软，都可以正常用了。IObit真没啥用，天天误报太多，还总出其它问题，这次不用它了，就当钱丢了。天守的客服很重视用户，在线联系帮我找问题，电话给我打了2次，最后还是我自己解决了的，但他们的服务一级好，以后还要用这软件

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 06:44:19

试着把火绒，360卸载试试看

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 09:32:11

直接打95015

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 11:09:14

本帖最后由熊小度于 2022-12-20 11:48 编辑

我正在用天守，有过这样的情况。先右击任务栏图标，点击软件设置
再将实时防护下能打开的都打开，在里面找到自保护并打开
可以试一下
实在不行，卸载天守和其他安全软件，进官网下载离线包重装（我就是这样解决的），解决了告诉我一声

官网：https://ts.qianxin.com/web/index/index.html
离线包：https://pan.huang1111.cn/s/EYyqHb?
mm:qianxin

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 13:11:02

看来这软件bug还真严重

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 13:19:19

我是风我是风发表于 2022-12-20 13:11
看来这软件bug还真严重

只是少量出现这问题，算不上严重还

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 17:29:13

gslzwsy 发表于 2022-12-20 13:19
只是少量出现这问题，算不上严重还

还不算严重，都会被病毒干掉了

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-20 20:16:43

熊小度发表于 2022-12-20 11:09
我正在用天守，有过这样的情况。先右击任务栏图标，点击软件设置
再将实时防护下能打开的都打开，在里面找 ...

已解决了，我恢复了系统，把杀软一个个安装测试，发现装到IObit的杀软时就出问题了，所以没安装IObit杀软，就好了，最终电脑安装了卡巴、火绒、360、天守这4款杀软，都可以正常用了。IObit真没啥用，天天误报太多，还总出其它问题，这次不用它了，就当钱丢了

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-21 15:15:04

问一下，奇安信现在在国内算是什么水平？

显示全部楼层 · 发表于 2022-12-21 15:59:27

再加个大蜘蛛或者麦咖啡AV联想免费版

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