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[IT业界] 爱奇艺客服回应被上海市消保委点名不厚道:没限制投屏只限制了清晰度

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Kd.
发表于 2023-1-13 17:58:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT 之家 1 月 13 日消息,近日,“爱奇艺 App 限制投屏” 一事引起热议,不少网友反映,爱奇艺 App 限制投屏,黄金 VIP 会员只能选低清晰度的 480P 投屏,若希望以最高 4K 清晰度投屏,则必须开通白金会员。

对此,爱奇艺客服也确认,480P 以上清晰度需开通白金会员,或在电视端上观看播放。爱奇艺官网显示,黄金 VIP 会员 12 个月年费 258 元,在手机、电脑、平板端均可使用。白金 VIP 享受黄金权益 + 电视特权,支持电视、智能家居等端口使用,12 个月年费 388 元。

对此,上海市消保委 1 月 12 日表示,内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台的付费会员可享受独家内容。而投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在 App 内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限、干涉消费者采用第三方 App 或者连线等方式投屏。

随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户,提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,“套娃式” 充会员薅消费者羊毛的做法要不得。

对此,爱奇艺人工客服表示,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏,但只能享受 480P 的清晰度,若想获得更高的清晰度,需充值成白金会员,而成为白金会员后不需要投屏

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IT 之家了解到,# 爱奇艺回应上海市消保委点名不厚道 #也接连冲上热搜高位。

爱奇艺客服的言外之意是没限制投屏只限制了清晰度,不过不少网友表示,480P 清晰度太低,在电视上几乎无法观看。
风之暇想
发表于 2023-1-13 18:03:39 | 显示全部楼层
给免费用户来个 120P
thingle
发表于 2023-1-13 20:13:58 | 显示全部楼层
对不起,我用htpc
qaqaz
发表于 2023-1-13 23:24:14 | 显示全部楼层
那么多好用的TV软件,非得用爱奇艺吗,
wwdboy
头像被屏蔽
发表于 2023-1-14 08:49:13 来自手机 | 显示全部楼层
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a875623267
发表于 2023-1-15 16:54:47 | 显示全部楼层
真是恶心呀
xyjt17
发表于 2023-1-16 08:33:09 | 显示全部楼层
收费了还用不痛快
天道酬善
发表于 2023-1-16 08:43:38 | 显示全部楼层
就是强制你开电视会员而已。
qq328661314
发表于 2023-1-17 11:17:11 | 显示全部楼层
正经人不看爱奇艺
tao8023yy
发表于 2023-1-17 12:21:55 来自手机 | 显示全部楼层
这还没怎么着,就激动了。做了啥大家不知道?再见。爱奇艺。
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