iOS 版微软 Authenticator 更新，正式停止对苹果 Apple Watch 的支持

Kd.

IT之家 2 月 7 日消息，微软今天更新了 App Store 上的 Microsoft Authenticator 应用之后，确认从 Apple Watch 中删除了这款应用。



微软在更新日志中写道：“本次 Microsoft Authenticator 更新移除了对 Apple Watch 的支持”。微软指出，在 Apple Watch 的通知设置中，你仍然可以选择将 iPhone 提醒从应用程序镜像到你的 Apple Watch。



iOS 版 Microsoft Authenticator 主要用于登录过程中，为微软账号启用双因素验证。微软于 2018 年添加了对 Apple Watch 的支持。微软此前宣布适用于 Apple Watch 应用程序将于 2023 年初停止支持。

IT 之家附微软官方相关说明：

Apple Watch 支持

问：iOS 上的 Authenticator 是否支持 Apple Watch？      

答：在即将于 2023 年 1 月发布的适用于 iOS 的 Authenticator 版本中，由于 watchOS 与 Authenticator 安全功能不兼容，因此没有适用于 watchOS 的配套应用。这意味着你无法在 Apple Watch 上安装或使用 Authenticator。因此，建议 从 Apple Watch 中删除 Authenticator。此更改仅影响 Apple Watch，因此你仍能够在其他设备上使用 Authenticator。

Apple Watch 不显示账户

问：在 Apple Watch 中打开 Authenticator 时，为何不会显示我的所有账户？        

答：Authenticator 仅支持在 Apple Watch 伴侣应用上为 Microsoft 个人账户或者工作或学校账户使用推送通知。对于其他账户（例如 Google 或 Facebook），必须在手机上打开 Authenticator 应用才能查看验证码。

Apple Watch 通知

问：为何无法在 Apple Watch 上批准或拒绝通知？         

答：首先，请确保已在 iPhone 上将 Authenticator 升级到 6.0.0 或更高版本。之后，在 Apple Watch 上打开 Authenticator 应用，并查找其下方有 “设置” 按钮的任何账户。完成设置过程才能批准这些账户的通知。

问：为什么批准或拒绝登录会话在我的 Apple 手表上失败？        

答：有时，在 watchOS 上批准或拒绝会话会失败，并显示错误消息 “无法与手机通信。请确保在未来请求的过程中 Watch 屏幕保持唤醒状态。有关详细信息，请参阅常见问题解答。” 在这些情况下，watchOS 无法与手机建立连接，Apple 知道此问题。同时，任何需要 Authenticator watchOS 应用的通知都应改为在你的手机上获得批准。

问：Apple watch 不支持哪些通知？              

答：Apple Watch 不支持某些验证器通知。这些通知包括数字匹配、企业账户的无密码登录和企业账户的基于位置的访问通知。对于这些不受支持的通知，显示的消息显示为 “监视上不支持请求类型。打开手机进行审批。”。

Apple Watch 通信错误

问：我在 Apple Watch 和我的手机之间收到 通信 错误。我可以做什么来排除故障？      

答：当 Watch 屏幕在完成与手机通信之前进入睡眠状态时会发生此错误。如果在安装过程中发生错误，请尝试再次运行安装程序，确保监视保持唤醒状态，直到该过程完成。同时打开手机上的应用，并响应任何出现的提示。 如果手机与 Watch 仍无法通信，可以尝试以下操作：

强制退出 Authenticator 手机应用，然后在 iPhone 上再次打开它。

在 Apple Watch 上强制退出伴侣应用。

• 在 Watch 上打开 Authenticator 配套应用。
• 按住边侧按钮，直到 “关机” 屏幕出现。
• 松开边侧按钮，并按住 Digital Crown 强制退出活动的应用。
• 关闭手机和 Watch 的蓝牙与 Wi-Fi，然后重新打开。
• 重启 iPhone 和 Watch。
  

如果在尝试批准通知时发生错误，请保持 Apple Watch 屏幕上的唤醒状态，直到请求完成，并听到指示已成功的声音。

Apple Watch 伴侣应用未同步

问：为什么 Apple Watch 的 Authenticator 应用未同步或显示在我的手表上？      

答：如果该应用未显示在 Watch 上，请尝试以下操作：

确保 Watch 运行 watchOS 4.0 或更高版本。

再次同步 Watch。

Apple Watch 伴侣应用故障

问：我的 Apple Watch 伴侣应用出现故障。是否可以向你们发送崩溃日志以便调查？            

答：首先，请务必选择与我们共享分析数据。如果你是 TestFlight 用户，则已注册。否则，可以转到 “设置> 隐私 > 分析”，并选择 “共享 iPhone & 监视分析” 和 “与应用开发人员共享” 选项。

注册后，可以尝试重现崩溃，以便自动将崩溃日志发送给 Microsoft 服务专家进行调查。但是，如果无法重现崩溃，可以手动复制日志文件并将其发送给我们。

在手机上打开 “监视” 应用，转到 “设置” > “” 常规 “，然后单击” 复制监视分析”。

在 “设置> 隐私 > 分析 > 分析数据” 下找到相应的崩溃，然后复制其文本内容。

在手机上打开 Authenticator，将步骤 2 中复制的文本粘贴到 “发送反馈” 页上 “有问题？” 下的 “描述你遇到的问题” 框中。