腾讯视频客服回应多设备登录被封号：同一时间最多可在 2 个设备上观影

蓝天二号

IT之家 2 月 13 日消息，IT之家早些时候曾报道，2 月 12 日，河南的魏女士的腾讯视频账号在三部手机和一台平板上同时登录，导致该账号被封禁（账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看，只有两部手机在观看）。

对此，腾讯视频客服回应称：同一腾讯视频 VIP 账号只允许本人在最多 5 个设备上使用，同一时间同一腾讯视频 VIP 账号最多可在 2 个设备上观看。根据腾讯视频账号保护规则：超出上述范围使用的，一经系统核实将自动封禁该账号。若收到封号提醒或已被封号，请尽快登出非本人设备或修改账号密码，以免账号被封禁或再次被封禁。

第一次被封禁封号时间为 30 分钟，解封方法包括：手机号验证后立即解封；非 SVIP 用户，可开通 SVIP 立即解封；等待解封时间自动解封。第二次被封禁时间延长至一天，第三次延长至 7 天。同一账号解封后多次被封，系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施，同时有权收回该账号的 VIP 资格。

【乱】

也是蛮搞笑的，既然支持多设备 那么机制搞成 最后一个 设备人登不上 或者其他设备掉线就好了 这样用户知道用的人太多了
封号这种东西太摧残人心了

sunlonely

这个可以理解啊，爱奇艺吃相太难看了吧

abenma

有时别人有多个设备登陆，说最多可在 2 个设备上观看，若检测到超出在2 个设备上观看，给提示或者技术限制第三台不能看是不是更合理点，封号太极端了吧

realsing

sunlonely 发表于 2023-2-13 23:15
这个可以理解啊，爱奇艺吃相太难看了吧

爱奇艺？

qq1162918236

sunlonely 发表于 2023-2-13 23:15
这个可以理解啊，爱奇艺吃相太难看了吧

这是企鹅，但不排除企鹅开了这第一枪，爱奇艺会不会接着跟上