已解决：卫士的 帮助与反馈 里反馈误报，360不管是吗？

wangoldfive

我一般反馈360误报都是去https://open.soft.360.cn/report.php网页反馈，有点麻烦，但360官方都让我们到这个网页反馈bug没办法。

偶尔去卫士程序反馈误报等了一天多却没有回音，而我一般在网页反馈一天就能出结果，翻看卫士之前之前的反馈，还竟然让我去https://open.soft.360.cn/report.php网页反馈。


请教反馈误报就https://open.soft.360.cn/report.php一个渠道好用吗？

卫士的 帮助与反馈 里反馈误报，360不管是吗？

莒县小哥

@360主动防御

360主动防御

这个误报反馈平台https://open.soft.360.cn/report.php目前是最快最便捷的，建议您通过这个平台进行反馈

wangoldfive

360主动防御 发表于 2023-2-21 14:17
这个误报反馈平台https://open.soft.360.cn/report.php目前是最快最便捷的，建议您通过这个平台进行反馈

这个误报反馈平台处理是快，但和卫士里自带的反馈相比，要多填手机号、填图片验证码、手机验证码，麻烦，不算是最便捷的。卫士里反馈貌似还能得到奖励，而且这反馈误报是卫士白纸黑字写的功能，咋就不能用呢？
而且你这回答模棱两可，根本没回答清楚我的问题，360社区里的官人回答问题很多就是这样，解释不了疑惑，我都是没办法其他安软不争气才坚持用360的，令人失望。

2849

wangoldfive 发表于 2023-2-21 14:44
这个误报反馈平台处理是快，但和卫士里自带的反馈相比，要多填手机号、填图片验证码、手机验证码，麻烦， ...

。。。。就一杀毒软件至于吗，再说了什么叫其他的不争气，卡巴ESET火绒都可以啊，反馈回复也比较及时，自带的WD也还行，就是杀破解厉害点。

wangoldfive

360主动防御 发表于 2023-2-21 14:17
这个误报反馈平台https://open.soft.360.cn/report.php目前是最快最便捷的，建议您通过这个平台进行反馈

好的明白，我在360社区也发了帖子官人也解释了，https://bbs.360.cn/thread-16079591-1-1.html，我理解了，对不住了抱歉。

wangoldfive

2849 发表于 2023-2-21 15:49
。。。。就一杀毒软件至于吗，再说了什么叫其他的不争气，卡巴ESET火绒都可以啊，反馈回复也比较及时，自 ...

我在360社区也发了帖子官人解释了，https://bbs.360.cn/thread-16079591-1-1.html，可能我说话有点冲动了。

2849

wangoldfive 发表于 2023-2-21 16:43
我在360社区也发了帖子官人解释了，https://bbs.360.cn/thread-16079591-1-1.html，可能我说话有点冲动了 ...

我的想法呢，就是用的不舒服就换，千万不能做产品的奴隶，自己用的舒服最重要

沧桑浪子

哪个引擎报的？报毒名是什么？

wangoldfive

沧桑浪子 发表于 2023-2-22 14:22
哪个引擎报的？报毒名是什么？

一个是文库下载器，信息如下截图：

这个我又去https://open.soft.360.cn/report.php反馈了，邮件告诉我误报解除了，我也扫了已经不报了。
另一个是微信清理大师，好像是QVM引擎报的：

这个我也在网页端反馈了，也是邮件告诉我是误报，但还没解除，估计得等周五才能解除误报了。