Norton在国内从4月30日起不再提供在线和电话客服

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-27 21:49:18

今天正好想找客服处理一下账户问题，结果发现这个通知。看来以后找客服不能即时处理，只能等邮件回复。
这算是降低服务质量么？

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-27 22:47:27

那以后找售后服务也很麻烦了.

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 08:24:31

从来没找过杀软客服。。

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 09:37:22

没退出就已经够算可以的了。。。企业没赚头，消费者基本上没什么人，国外的安全软件陆续都走了也不奇怪，起码提供语言支持就已经很不错了

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 10:17:42

古月哥欠发表于 2023-3-28 09:37
没退出就已经够算可以的了。。。企业没赚头，消费者基本上没什么人，国外的安全软件陆续都走了也不奇怪，起 ...

语言支持肯定会有，毕竟很多品牌笔记本电脑都预装了诺顿。

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 11:01:20

本帖最后由 satellite288 于 2023-3-28 11:02 编辑

还行了，初看这标题还当国内直接无了呢，原来只是客服

估摸着是裁员……最近外面高科技企业各种裁员啊

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 13:55:10

节衣缩食好惨

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 20:14:18

话说回来，之前就算找客服也是找的英语客服...

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 20:22:34

hansyu 发表于 2023-3-28 10:17
语言支持肯定会有，毕竟很多品牌笔记本电脑都预装了诺顿。

不是预装麦咖啡么？哪台预装了诺顿？

显示全部楼层 · 发表于 2023-3-28 22:15:15

dongwenqi 发表于 2023-3-28 20:22
不是预装麦咖啡么？哪台预装了诺顿？

哦，那是我搞错了，看到之前有那些华硕什么的诺顿OEM包，还以为是预装的。

[砖头] Norton在国内从4月30日起不再提供在线和电话客服