腾讯将 3 月 29 日凌晨微信 QQ 故障定性为一级事故，多位高管遭问责

朦胧的风

IT之家 4 月 10 日消息，3 月 29 日凌晨，腾讯旗下的微信、QQ 等业务出现了功能异常，包括微信语音对话、朋友圈、微信支付，以及 QQ 文件传输、QQ 空间和 QQ 邮箱在内的多个功能无法使用。

虽然该故障在当天稍晚时候就被修复，但据界面新闻了解，本次事故由广州电信机房冷却系统故障导致，腾讯将其定义为公司一级事故。为此，腾讯对相关部门和领导进行了严肃的问责和处罚，其中包含公司高级执行副总裁、TEG（技术工程事业群）总裁卢山（LS）和 WXG（微信事业群）副总裁周颢（harveyzhou）在内的管理者承担领导责任，被予以通报批评。卢山目前为腾讯总办（腾讯总经理办公室，为公司最高决策机构）成员。

此外，TEG 华南数据中心的两位总经理和总监被处以降级和免职处罚，WXG 技术架构部的两位总监和组长当期绩效考核给予 Underperform 等评级（二星级别，最高为五星）。

腾讯管理层认为，这次故障暴露了公司在容灾设计和应急预案方面存在的不足，有关业务部门的风险防范意识不到位。

微信作为国民级应用，不仅承载了大量个人用户的社交需求，还支持了企业微信、小程序等 B 端业务的运行。如果故障发生在重要时期，可能会造成巨大的损失和影响。

据IT之家了解，截至去年四季度末，微信及 WeChat 的合并月活跃账户数 13.13 亿，QQ 移动终端月活 5.72 亿。

https://www.ithome.com/0/685/428.htm

cfdiyr

不管怎么定兴。多少人问责 关键是以后不能再发生类似的故障。因为无论是问咋还是定兴只是手段。目的都是避免类似事故再一次发生

傲雪丶天雷

cunanhai

关键是钱的问题,买一套备份系统,这次是冷却系统,下次没准就是别的,你不批,出了问题还不是要慢慢解决

钢炭

广州电信机房是谁在维护？冷却系统是谁负责日常监测维护？

可以对广州电信说：你这个系统不行，让我们帮你搞吗  

傻子姐夫

你这个系统不行，让我们帮你搞吗

风之暇想

泄露用故障掩盖

陈情

cfdiyr 发表于 2023-4-11 05:45
不管怎么定兴。多少人问责 关键是以后不能再发生类似的故障。因为无论是问咋还是定兴只是手段。目的都是避 ...

谁能保证电子设备不会发生故障，厂商都不能

ikochina1

傲雪丶天雷 发表于 2023-4-11 08:42

脱啥？

傲雪丶天雷

ikochina1 发表于 2023-4-13 21:21
脱啥？

库 3月29日之前 和微信绑定的手机号全部泄露了