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[问题求助] 卡巴斯基密码管理软件无法安装

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beiming55
发表于 2023-5-6 09:06:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
屏幕截图 2023-05-06 085311.png 屏幕截图 2023-05-06 085223.png
之前pc端密码管理器主密码有时候无法复制进去,有时候可以,web浏览器端的管理器输入密码提示错误,明明我输的是正确密码。
然后我删除了PC端和web端,重装就提示安装.net desktop runtime 错误。
我就又手动删除了.net desktop runtime,重新安装了一遍,可是安装卡巴斯基密码管理器还是失败。
有没有大神或者遇到同样问题解决的朋友告诉我一下怎么解决,谢谢。
wwaanng
发表于 2023-5-6 09:27:49 | 显示全部楼层
你安装这个windowsdesktop-runtime-5.0.17-win-x86.exe试下
  1. https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/b6fe5f2a-95f4-46f1-9824-f5994f10bc69/db5ec9b47ec877b5276f83a185fdb6a0/windowsdesktop-runtime-5.0.17-win-x86.exe
复制代码


jy02587636
发表于 2023-5-6 18:43:28 | 显示全部楼层
web端你使用edge浏览器吗?我之前也是提示主密码错误,但最近发现又好用了,火狐一直没问题。chrome上直接提示我需要安装软件
beiming55
 楼主| 发表于 2023-5-7 07:09:51 | 显示全部楼层
@ wwaanng 装了windowsdesktop-runtime-5.0.17-win-x86.exe卡巴斯基密码管理器还是提示安装失败。
beiming55
 楼主| 发表于 2023-5-7 07:12:55 | 显示全部楼层
jy02587636 发表于 2023-5-6 18:43
web端你使用edge浏览器吗?我之前也是提示主密码错误,但最近发现又好用了,火狐一直没问题。chrome上直接 ...

我web端是edge和chrome,两个之前都挺好用了一个阶段,忽然都提示主密码错误了,而且pc端开启卡巴斯基密码管理器时候有时候没法复制粘贴进去主密码,没反应,要自己手打输入。
jy02587636
发表于 2023-5-7 17:25:27 | 显示全部楼层
beiming55 发表于 2023-5-7 07:12
我web端是edge和chrome,两个之前都挺好用了一个阶段,忽然都提示主密码错误了,而且pc端开启卡巴斯基密 ...

我也是,去年刚装的时候三个浏览器都可以用,后面chrome就提示需要安装软件,edge就是一直提示主密码错误,当时我看edge插件商城下面也有不少人遇到这个问题,火狐反而一直没问题。我的edge是上周发现突然可以用了,不过chrome还是用不了
雨点有志向
发表于 2023-5-7 18:37:43 | 显示全部楼层
电脑上有除了卡巴斯基和WD以外别的杀软吗?有的话关闭之后再重装试试。我之前也是这种情况,我记得当时是装了4.x(具体的记不得了,但是卡巴斯基的密码管理器的相关路径里面应该是有日志之类的文件,里面有提示是哪个版本)的x86的.Net Framework才可以的
chx818
发表于 2023-5-7 18:38:31 | 显示全部楼层
密码管理器还是用独立的比较好,除非你会一直订阅下去,不然万一要搬就麻烦了
beiming55
 楼主| 发表于 2023-5-9 09:14:07 | 显示全部楼层
谢谢各位的建议,我后来按照这个页面的步骤成功安装了。https://support.kaspersky.com/common/error/installation/11682
wwaanng
发表于 2023-5-9 10:08:49 | 显示全部楼层
beiming55 发表于 2023-5-9 09:14
谢谢各位的建议,我后来按照这个页面的步骤成功安装了。https://support.kaspersky.com/common/error/insta ...

安装这个.NET Desktop Runtime 6.0.16修复得吗?
还是用Microsoft .NET Framework Repair Tool?
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