银狐

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 10:35:57

AEht 发表于 2023-6-30 10:13
我找技术支持问一下怎么加防火墙白名单，它硬是要问我加白名单是要干嘛。问就问了，问完了就是不告诉我怎 ...

之前卡巴告诉我说，给他们tract是为了在以后解决误报，我很配合给了2次，直到这次还问我要这玩意，我就实在忍不了了，自己误报自己不去解决，难为自己客户

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 10:37:25

熊覃发表于 2023-6-30 10:35
之前卡巴告诉我说，给他们tract是为了在以后解决误报，我很配合给了2次，直到这次还问我要这玩意，我就实 ...

你是企业用户吗？

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 10:38:42

AEht 发表于 2023-6-30 10:37
你是企业用户吗？

个人啊，不过我认为这种付费软件，出现问题，客户把被误报的文件和软件安装包都给了，稳定复现的误杀，为啥非逼用户再在用户电脑PDM一遍收集一下tract呢

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 12:18:00

KSN UDS:Trojan.Win64.Zenpak.cbu

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 12:36:42

熊覃发表于 2023-6-30 10:38
个人啊，不过我认为这种付费软件，出现问题，客户把被误报的文件和软件安装包都给了，稳定复现的误杀，为 ...

可能要考虑每个人的电脑环境不一样，触发pdm的因素可能有差，所以要原设备的复现日志。

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 12:36:59

Norton

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 13:03:00

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 13:34:18

biue 发表于 2023-6-30 06:57

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 13:50:53

AEht 发表于 2023-6-30 08:30
我19号的锁库没有PDM诶
卡巴主防特征更新的也这么频繁吗？

19号，这都一周多了。。

显示全部楼层 · 发表于 2023-6-30 14:10:48

火绒
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