诺顿是否会导致电脑蓝屏？

harvestcn

这一年来发现一个问题：只要我在家中联想一体机电脑上，使用学校的V P N登录使用学校的图书馆资源，那么，关机时，电脑必定会蓝屏，且停留在蓝屏界面不动，最后不得不硬关机。（见下图）
一开始我有点纳闷，不知道是什么原因导致的。后来通过卸载一些软件不断尝试和排除，终于发现卸载诺顿后，蓝屏问题不再发生了。（奇怪的是，在我的笔记本电脑上，同样安装有诺顿，有时也用V P N，但不会出现蓝屏问题）不知道论坛中的朋友有没有遇到类似的问题？
还有3个月，我之前买的3年的诺顿360就要到期了，正在犹豫还要不要继续续费用诺顿。目前已使用诺顿至少6年时间了，有点舍不得。
另外，在学校里，诺顿无法更新，不得不每次连接手机热点进行更新，也挺麻烦。

satellite288

估摸着就是什么和大诺顿冲突然后弄蓝WIN娘了，以前度娘贴吧不知道更新了什么之后也有过一次和诺顿打架弄蓝WIN娘的事，那时候是只要点贴吧就蓝，所以吧，未必就是你的魔法和诺顿冲突来着，也可能是访问的网站上的某些东西搞出来的

特斯拉

把蓝屏日志文件发到微软官方论坛让人分析下

fsts1014911532

NORTON在国内非电信网上能正常更新，我在使用NORTON过程中从未发生过蓝屏现象，正版WINDOWS10系统，软件也是使用官方版本。

harvestcn

特斯拉 发表于 2023-8-19 19:46
把蓝屏日志文件发到微软官方论坛让人分析下

刚才把之前拍的一张 蓝屏照片附到1楼最后了。
蓝屏日志，刚才在在电脑上搜索了一下，没找到。

harvestcn

fsts1014911532 发表于 2023-8-19 23:52
NORTON在国内非电信网上能正常更新，我在使用NORTON过程中从未发生过蓝屏现象，正版WINDOWS10系统，软件也 ...

我用诺顿也至少6年多时间了，一直非常安静、安全。但最近一年发现的这两个问题（蓝屏、校园网内更新）的确影响使用体验。

lenovo2019用户

harvestcn 发表于 2023-8-20 11:13
刚才把之前拍的一张 蓝屏照片附到1楼最后了。
蓝屏日志，刚才在在电脑上搜索了一下，没找到。

这个蓝屏代码没有意义，需要DMP文件，一般在C盘Windows文件夹下

harvestcn

lenovo2019用户 发表于 2023-8-20 11:36
这个蓝屏代码没有意义，需要DMP文件，一般在C盘Windows文件夹下

刚才用在百度搜索蓝屏日志的方法搜索了C盘，没搜索到。

846472713

我用的win10，经常无缘无故的蓝屏，也是卸载后就不出现了，很是恶心

大蒜陀

经常遇到，还没想过是Symantec的问题。