紧急求助！各位大佬这是什么问题？

lambggy

安装的是HUAWEI大佬的KES 版本，昨天晚上报了一堆微信里的pdf和doc文件，详情：
事件: 对象未处理
用户: DESKTOP
用户类型: 活动用户
应用程序名称: WeChat.exe
应用程序路径: C:\Program Files\Tencent\WeChat
组件: 文件威胁防护
结果说明: 未处理
对象类型: 文件
对象名称: Pumpkin pie pic book.pdf
对象路径: C:\Users\aaa\Documents\WeChat Files\wxid\FileStorage\File\2022-11
原因: 大小
然后今天因为工作需要，安装微软teams，结果又报了，详情：
事件: 对象未处理
用户: DESKTOP
用户类型: 活动用户
应用程序名称: Update.exe
应用程序路径: C:\Users\aaa\AppData\Local\SquirrelTemp
组件: 文件威胁防护
结果说明: 未处理
对象类型: 文件
对象名称: Teams-1.6.00.24078-full.nupkg
对象路径: C:\Users\aaa\AppData\Local\Microsoft\Teams\packages
原因: 大小


尝试卸载Teams，卸载过程中，又弹窗了。。。

这也不是报威胁，pdf和doc文件也能正常打开，就是teams安装后出现无法登录的情况，各位大佬们有遇见这是什么情况吗？补充一下：装KES一个多月了，才出现这种情况。。。。不理解什么情况导致的。

Jirehlov1234

原因：大小
意思是文件太大跳过了扫描

lambggy

Jirehlov1234 发表于 2023-9-26 21:16
原因：大小
意思是文件太大跳过了扫描

好的谢谢，那应该teams与这个无关吧。。

Baby小尧

您好，还请不要担心，对象未处理不代表你电脑中了病毒，以下文件会被列入未处理

通过威胁和排除>管理排除被排除的文件;
页面文件.sys和hyperfile.系统文件;
通过iChecker跳过的对象:Windows家庭产品2017:扫描#iSwift&iCheckertechnologies
受保护的系统文件，例如还原点;
手动停止扫描，然后手动恢复扫描时正在扫描的文件。
用户本地Outlook存储/保险库中的邮件，通常只是垃圾邮件或带有恶意附件的邮件。卡巴斯基无法从Outlook的本地邮件库中删除选定的邮件。如果有这类文件，你只需要在卡巴斯基报告中查看电子邮件的主题，然后打开Outlook，找到该电子邮件并手动删除它即可

你的卡巴斯基显示绿色旧代表是安全的，不用担心

谢谢

Jack。
这是之前卡巴的技术邮件的官方回复

lambggy

Baby小尧 发表于 2023-9-26 22:16
您好，还请不要担心，对象未处理不代表你电脑中了病毒，以下文件会被列入未处理

通过威胁和排除>管理排 ...

好的谢谢！

v000ds001

标黄一般是文件太大或是压缩包有密码，标红才是拦截到什么东西了

smz2011

那是因为文件过大不扫描了，我的也是。
对了顺便问一下：为神马我的KES每次检测到病毒都只是软件内变红，不弹窗提示呢？

Baby小尧

smz2011 发表于 2023-9-27 21:48
那是因为文件过大不扫描了，我的也是。
对了顺便问一下：为神马我的KES每次检测到病毒都只是软件内变红， ...

你看下你通知打开了没

smz2011

Baby小尧 发表于 2023-9-27 21:54
你看下你通知打开了没

谢谢，已解决，话说KES设置起来真麻烦

Baby小尧

smz2011 发表于 2023-9-27 22:10
谢谢，已解决，话说KES设置起来真麻烦

没用过企业版，但是我觉得卡巴的ui逻辑还可以啊，蛮好的。用过最难用的ui是wd。可能企业版有些许差别吧。