卡在了付款这一步

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-18 11:26:35

昨天一个老哥点拨我了一下，删除了许可证以后我就可以续订了。选择续订了三年也都是正常的，到了倒数第二步付款的时候卡住了，用支付宝付款总是提示出错，有人知道该怎么办吗？

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-18 11:49:22

我买了，现在更新不了，不知道怎么办了

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-18 12:22:02

alex51043 发表于 2023-12-18 11:49
我买了，现在更新不了，不知道怎么办了

电信更新慢，手机移动开热点更新很快

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-18 20:58:42

alex51043 发表于 2023-12-18 11:49
我买了，现在更新不了，不知道怎么办了

电信ipv4 dns手动1.1.1.1或1.0.0.1或1.0.0.2，几十秒就更新完了。

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-19 08:40:14

alex51043 发表于 2023-12-18 11:49
我买了，现在更新不了，不知道怎么办了

你怎么能发帖的？我刚买了NAVP一年版的，但是Norton要退出中国了？我看他官网上虽然在卖但是在支持界面写着即日起不在中国销售

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-19 11:24:14

songhuaibo 发表于 2023-12-19 08:40
你怎么能发帖的？我刚买了NAVP一年版的，但是Norton要退出中国了？我看他官网上虽然在卖但是在支持界面写 ...

国内官网还可以购买的，刚买了一年5设备的

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-19 11:26:01

我知道原因是什么，我有办法解决。

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-19 11:28:14

shy1001 发表于 2023-12-19 11:26
我知道原因是什么，我有办法解决。

请教解决的方法

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-19 11:38:33

songhuaibo 发表于 2023-12-19 08:40
你怎么能发帖的？我刚买了NAVP一年版的，但是Norton要退出中国了？我看他官网上虽然在卖但是在支持界面写 ...

我用NORTON 很多年了，最近还是在官网上买的优惠，以前没发现更新这么慢

显示全部楼层 · 发表于 2023-12-19 14:29:25

shy1001 发表于 2023-12-19 11:26
我知道原因是什么，我有办法解决。

大佬教一下

[求助] 卡在了付款这一步