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[讨论] 参与天守产品改进优化,赚积分赢好礼!

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奇安信安全防护
发表于 2023-12-26 16:02:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 奇安信安全防护 于 2023-12-26 16:00 编辑

     如遇电脑出现卡顿崩溃这两类体验问题,请联系天守客服并积极配合工程师定位问题,即可获得积分并兑换礼品。


【任务介绍】
     如您在使用天守过程中,电脑出现卡顿或崩溃问题,请及时联系天守客服进行解决。解决过程中您需积极配合天守工程师定位问题原因,如工程师鉴定您的电脑问题为全新的电脑卡顿或崩溃问题,则视为完成任务。
     您可通过“向天守客服提供日志”和“提供远程问题定位”等方式,配合工程师定位具体问题。

【积分值】
     30至200积分


【任务要求】
1. 面向人群:
     所有天守用户

2. 反馈渠道:
     微信联系天守客服



【兑换积分流程】
1. 准备材料:   
     您反馈问题的微信号/企业微信号
     解决您问题的天守工程师微信号/企业微信号

2. 添加客服微信:
     任务完成后,请添加客服微信并将所需材料发送给客服,客服将在7个工作日完成审核。


3. 积分到账时间:
     客服审核通过后,积分将立即打入您
的账户,您可前往用户中心查看积分。




【参与流程】

     电脑端进入奇安信天守官网 网页链接  -> 登录账户 -> 积分兑换好礼 -> 改进产品任务 -> 反馈并配合工程师定位问题,赚积分赢好礼!










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古月哥欠
发表于 2023-12-26 16:21:37 | 显示全部楼层
终于开始重视一下下个人用户了。。希望越来越好吧
Tant
发表于 2023-12-26 21:02:23 | 显示全部楼层
首先,你们先把和华为电脑管家的冲突解决了再出来,没见过哪家杀软和电脑管家冲突的
gslzwsy
发表于 2023-12-26 23:49:01 | 显示全部楼层
古月哥欠 发表于 2023-12-26 16:21
终于开始重视一下下个人用户了。。希望越来越好吧

感谢支持哦~
gslzwsy
发表于 2023-12-26 23:49:58 | 显示全部楼层
Tant 发表于 2023-12-26 21:02
首先,你们先把和华为电脑管家的冲突解决了再出来,没见过哪家杀软和电脑管家冲突的

可以在安全服务中心提交您的问题哈,会有专门的工程师跟进的,并且会有95015的电话进行问题答疑,感谢支持哦
月舞清影
发表于 2023-12-27 01:39:52 | 显示全部楼层
赶紧把UI换成清爽点的
LFERE
发表于 2023-12-27 03:19:19 | 显示全部楼层
期待
cun.zhang
发表于 2023-12-27 09:23:53 | 显示全部楼层
先把UI改了再说
到处闲逛
发表于 2023-12-27 09:30:45 | 显示全部楼层
新秀群起
众星璀璨
我就看看不说话
发表于 2023-12-27 16:06:03 | 显示全部楼层
什么时候好好把功能完善起来了再说,从22年国庆前更新防火墙版本以来就没见过任何让人眼前一亮的更新,每次都是修复bug,提升性能,直到现在功能都严重欠缺
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