没有桌面图标

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-14 18:02:04

今天下载了卡巴斯基基础班覆盖安装了卡巴斯基安全软件，卡巴斯基的桌面图标就离奇消失了。重装卡巴基础版也不行还是没显示。求解

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-14 19:15:49

反向覆盖真人才
卸载干净重装吧

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-14 19:25:13

怎么卸载干净。我试过卸载重装但是不行

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-14 19:35:26

十字火发表于 2024-2-14 19:25
怎么卸载干净。我试过卸载重装但是不行

用官方的移除工具Kaspersky Removal Tool 或者下面的疑难解答包卸载好后记得清理一下注册表

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-14 22:44:26

先使用控制面板卸载一次重启电脑后使用卸载工具手动选择你安装过的卡巴版本进行卸载，然后再重启。
最后使用最新的21.16版安装包进行安装

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-15 10:23:39

pal家族发表于 2024-2-14 22:44
先使用控制面板卸载一次重启电脑后使用卸载工具手动选择你安装过的卡巴版本进行卸载，然后再重启。
最后 ...

那个官方卸载工具找不到21版的卡巴，而且21.6版我也不知道在哪找。

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-15 10:24:10

anxiety520 发表于 2024-2-14 19:35
用官方的移除工具Kaspersky Removal Tool 或者下面的疑难解答包卸载好后记得清理一下注册表

试过删注册表好像还不行

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-15 13:18:52

十字火发表于 2024-2-15 10:23
那个官方卸载工具找不到21版的卡巴，而且21.6版我也不知道在哪找。

卡巴的文件在C盘Programfiles（x86）那里双击里面的uninst.exe卸载如果无法打开的的话尝试用第三方卸载软件（例如：Geek，iobit uninstaller）卸载。

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-15 13:27:17

anxiety520 发表于 2024-2-15 13:18
卡巴的文件在C盘Programfiles（x86）那里双击里面的uninst.exe卸载如果无法打开的的话尝试用第三方卸载 ...

没用哦，我重新安装了安全软件然后再卸载，重启后重新安装15版还是不行。都试过了

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-15 13:42:34

十字火发表于 2024-2-15 13:27
没用哦，我重新安装了安全软件然后再卸载，重启后重新安装15版还是不行。都试过了

那重装之后除了桌面图标还是没有之外保护组件能照常运行吗

[问题求助] 没有桌面图标