标准版21.15或21.16关机时每次都蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-23 14:40:37

本帖最后由 ftzzh004 于 2024-2-27 10:46 编辑

原先使用的是从论坛提供的链接下载的21.15昨天突然出现关机蓝屏，通过蓝屏工具扫描，发现是“【导致崩溃的程序】klflt.sys”，通过网络搜索与卡巴斯基有关，根据网上建议关掉虚拟化选项还是关机蓝屏。卸载21.15，通过卡巴斯基个人中心下载标准版，安装后是21.16，关机还是蓝屏。
完全卸载卡巴斯基后，关机蓝屏现象不再出现重新安装21.3版本，关机不再出现蓝屏现象。

2024年2月27日
问题解决了，经过卡巴斯基的技术支持指导，卸载360安全卫士极速版以后，关机和重启蓝屏不再出现。
重新安装360安全卫士极速版以后，蓝屏也没再出现。
可能原因：蓝屏出现的第一天，为了查看政府招标网站内容（过年期间只有360浏览器能正常浏览），专门下载安装了360极速浏览器（偷偷安装了360壁纸），一直提示设置默认浏览器，当天关机时出现蓝屏，怀疑是360软件之间互相调用造成的。